Perustoimeentulotuki ja sen maksaminen : Case Rauman kaupungin sosiaalivirasto
Valo, Aija (2008)
Valo, Aija
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2008
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200812184520
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200812184520
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli määrittää pitkäaikaisesti perustoimeentulotukea saavien määrä Rauman kaupungin sosiaalivirastossa sekä kehittää tälle ryhmälle määräpäiviin perustuva maksatusjärjestelmä. Tavoitteena oli selvittää uuden järjestelmän mahdolliset esteet ja jakaa tuen saajat ryhmiin sekä määrittää heille kuukausittain toistuvat maksupäivät. Tutkimuksen teoriaosassa perehdyttiin sosiaaliturvaan Suomessa ja muissa pohjoismaissa, toimeentulotuen maksamista sääteleviin lakeihin, tuen maksamiseen ja toimintaprosessin kehittämiseen. Lisäksi tutustuttiin tuen maksatuksessa esiintyviin ongelmiin. Tutkimusosa toteutettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tutkimuksen aineisto kerättiin kirjallisia toimeentulotukihakemuksia käsitteleviä työntekijöitä haastattelemalla ja sosiaaliviraston aktiivinen arkisto käytiin läpi tutkijan toimesta. Haastattelujen avulla pyrittiin saamaan henkilöstön mielipide mahdollisimman hyvin esille tukihakemusten käsittelystä ja heidän mahdolliset tulevaisuuden odotukset. Tutkimustuloksista voidaan havaita, että määräpäiviin perustuva maksatusjärjestelmä on mahdollista järjestää. Tuloksista tulee esille, miten asiakkaat voitaisiin jakaa kohtuukokoisiin maksuryhmiin ja valita heille sopivat maksupäivät.