Kiinteistöpäällikön tehtävät edelleenvuokrauksen sopimusaikana : Senaatti-kiinteistöt
Perälä, Merja (2018)
Perälä, Merja
Vaasan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804124599
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804124599
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tehdä edelleenvuokrauskohteiden sopimus-aikaisista kiinteistöpäällikön tehtävistä nykytilan kartoitus Senaatti-kiinteistöissä. Tutkimuksen tavoitteena oli löytää edelleenvuokrauksen kehittämisalueet ja -ideat toiminnan kehittämiseksi kiinteistöpäällikön näkökulmasta.
Tutkimus tehtiin dokumentoitua tietoa ja kirjallisuutta tutkimalla sekä haastattelemalla henkilöitä. Kyselytutkimus tehtiin haastattelemalla Senaatin edelleenvuokraus kohteiden kiinteistöpäälliköitä. Kyselyyn vastasi 35 kiinteistöpäällikköä 36:sta, vastausprosentti oli 97 %.
Kyselyssä tuli ilmi että vastaajat kokivat että edelleenvuokrausprosessin kuvaus ja toimintaohjeet oli puutteellisia. Lisäksi ilmeni että edelleenvuokrauksessa eniten haasteita aiheuttavat toiminta ja yhteistyö kiinteistön omistajan kanssa sekä sisäilma-asioiden hoitaminen.
Tutkimuksen tuloksen löydettiin kehitysehdotuksia edelleenvuokrauksen prosessin ja vuokrasopimusten ehtojen kehittämiseksi. Kehitysehdotuksilla pystytään vaikuttamaan edelleenvuokrauksen kiinteistöpäällikön tehtäviin ja asiakkaiden saamaan palveluun positiivisella tavalla.
Tutkimus tehtiin dokumentoitua tietoa ja kirjallisuutta tutkimalla sekä haastattelemalla henkilöitä. Kyselytutkimus tehtiin haastattelemalla Senaatin edelleenvuokraus kohteiden kiinteistöpäälliköitä. Kyselyyn vastasi 35 kiinteistöpäällikköä 36:sta, vastausprosentti oli 97 %.
Kyselyssä tuli ilmi että vastaajat kokivat että edelleenvuokrausprosessin kuvaus ja toimintaohjeet oli puutteellisia. Lisäksi ilmeni että edelleenvuokrauksessa eniten haasteita aiheuttavat toiminta ja yhteistyö kiinteistön omistajan kanssa sekä sisäilma-asioiden hoitaminen.
Tutkimuksen tuloksen löydettiin kehitysehdotuksia edelleenvuokrauksen prosessin ja vuokrasopimusten ehtojen kehittämiseksi. Kehitysehdotuksilla pystytään vaikuttamaan edelleenvuokrauksen kiinteistöpäällikön tehtäviin ja asiakkaiden saamaan palveluun positiivisella tavalla.