Ostolaskujen käsittelyprosessi: Opas Seinäjoen kaupungille
Laajalahti, Kati (2018)
Laajalahti, Kati
Oulun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804255409
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804255409
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Seinäjoen kaupungille. Opinnäytetyön tarkoituksena on luoda kattava kuva sähköisestä ostolaskuprosessista vaihe vaiheelta, sekä selventää digitaalisen taloushallinnon käsitettä. Opinnäytetyön lopputuloksena luodaan käyttäjäläheinen ja ajantasainen opas ostolaskujen käsittelyprosessista toimeksiantajaorganisaation työntekijöiden käyttöön.
Opinnäytetyön tavoitteena on tukea ostolaskuja käsittelevien työntekijöiden päivittäistä työskentelyä ja auttaa uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Oppaan avulla pyritään vähentämään ostolaskujen parissa tapahtuvien virheiden määrää ja tätä myöten tehostamaan toimeksiantajan ostolaskuprosessia. Oppaan sisältö on suunniteltu yhdessä toimeksiantajan kanssa tukemaan heidän omia käytäntöjään ja toimintatapojaan.
Opinnäytetyön tietoperusta koostuu alan painetusta kirjallisuudesta ja alan ajankohtaisista verkkolähteistä. Tietoperustaa on koottu useista eri lähteistä, jotta teoriaosuuteen saataisiin sisällytettyä mahdollisimman kattava kuvaus sähköisestä ostolaskuprosessista ja siihen liittyvistä seikoista. Työn empiirisessä osassa hyödynnetään laadullista tutkimusmenetelmää. Opasta varten suoritettiin toimeksiantajaorganisaatiossa kyselyitä ja haastattelu, jotta opas pystyttäisiin koostamaan toimeksiantajan toiveiden ja tarpeiden mukaiseksi.
Opinnäytetyössä käsitellään sähköisen taloushallinnon käsitettä ja perehdytään etenkin sähköiseen ostolaskuprosessiin. Koska opinnäytetyö on hyvin käytännönläheinen, sisältyy teoriaosuuteen kokonaan oma lukunsa, jossa käsitellään toimeksiantajaorganisaatiota ja heidän ostolaskuprosessiaan. Tämän jälkeen perehdytään itse oppaan luomisprosessiin, sisältöön ja rakenteeseen.
Opinnäytetyön tuloksena luotiin opas toimeksiantajan ostolaskuprosessista ja siihen liittyvistä työvaiheista. Opas räätälöitiin toimeksiantajan toiveiden ja tarpeiden mukaiseksi ja on täten käytettävissä välittömästi. Jotta oppaasta olisi hyötyä myös tulevaisuudessa, tulee toimeksiantajan päivittää opasta säännöllisesti tai toimintatapojen muuttuessa. Opinnäytetyön tuloksena laadittua opasta ei tietoturvasyistä julkaista.
Opinnäytetyön tavoitteena on tukea ostolaskuja käsittelevien työntekijöiden päivittäistä työskentelyä ja auttaa uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Oppaan avulla pyritään vähentämään ostolaskujen parissa tapahtuvien virheiden määrää ja tätä myöten tehostamaan toimeksiantajan ostolaskuprosessia. Oppaan sisältö on suunniteltu yhdessä toimeksiantajan kanssa tukemaan heidän omia käytäntöjään ja toimintatapojaan.
Opinnäytetyön tietoperusta koostuu alan painetusta kirjallisuudesta ja alan ajankohtaisista verkkolähteistä. Tietoperustaa on koottu useista eri lähteistä, jotta teoriaosuuteen saataisiin sisällytettyä mahdollisimman kattava kuvaus sähköisestä ostolaskuprosessista ja siihen liittyvistä seikoista. Työn empiirisessä osassa hyödynnetään laadullista tutkimusmenetelmää. Opasta varten suoritettiin toimeksiantajaorganisaatiossa kyselyitä ja haastattelu, jotta opas pystyttäisiin koostamaan toimeksiantajan toiveiden ja tarpeiden mukaiseksi.
Opinnäytetyössä käsitellään sähköisen taloushallinnon käsitettä ja perehdytään etenkin sähköiseen ostolaskuprosessiin. Koska opinnäytetyö on hyvin käytännönläheinen, sisältyy teoriaosuuteen kokonaan oma lukunsa, jossa käsitellään toimeksiantajaorganisaatiota ja heidän ostolaskuprosessiaan. Tämän jälkeen perehdytään itse oppaan luomisprosessiin, sisältöön ja rakenteeseen.
Opinnäytetyön tuloksena luotiin opas toimeksiantajan ostolaskuprosessista ja siihen liittyvistä työvaiheista. Opas räätälöitiin toimeksiantajan toiveiden ja tarpeiden mukaiseksi ja on täten käytettävissä välittömästi. Jotta oppaasta olisi hyötyä myös tulevaisuudessa, tulee toimeksiantajan päivittää opasta säännöllisesti tai toimintatapojen muuttuessa. Opinnäytetyön tuloksena laadittua opasta ei tietoturvasyistä julkaista.