Digitalisaation tuomat muutokset ja mahdollisuudet maantieliikenteessä
Hakala, Tomi (2018)
Hakala, Tomi
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804265519
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804265519
Tiivistelmä
Elämme maailmassa, joka kehittyy ja muuttuu nopeaan tahtiin. Digitalisaatio, automatisaatio ja robotisaatio ovat jo muuttaneet monia aloja, työtehtäviä, työympäristöä ja ihmisten päivittäistä elämää. Pysyäkseen mukana kovenevassa kilpailussa yritysten on muutettava toimintamallejaan, prosessejaan ja toimintojaan vastaamaan nykyajan edellytyksiä. Digitali-saatio on ilmiö, joka tekee monista tehtävistä tarpeettomia, samalla kun se luo uusia tehtäviä ja uusia aloja. Se luo jatkuvasti uusia haasteita ja uusia mahdollisuuksia.
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, mitä digitalisaatio käytännössä tarkoittaa logistiikan ja erityisesti maantieliikenteen osalta. Tavoitteena on myös selvittää millaisia muutoksia ja mahdollisuuksia digitalisaatio luo niin työntekijöiden, työtehtävien, asiakkaiden kuin proses-sien kannalta.
Tutkimuksen teoriaosuudessa kerrotaan mitä digitalisaatio on ja kerrotaan digitalisaation vaikutuksista liiketoiminnan eri osa-alueisiin. Teoriaosuudessa kerrotaan myös maantiekuljetuksista ja rekkaliikenteestä Suomessa sekä avataan sen mahdollista tulevaisuutta.
Empiirisessä osuudessa tutkimusta lähestytään laadullisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimusta varten keräsin aineistoa kyselytutkimuksella ja haastattelulla. Tarkoituksena oli saada alalla pitkään toimineilta ammattilaisilta näkemyksiä maantieliikenteen tulevaisuuteen ja mahdollisiin muutoksiin.
Tutkimuksessa kävi ilmi, että suurimmat haasteet nähdään työtehtävien muuttumisessa ja sen myötä alaisten johtamisessa. Etätyön lisääntyminen ja mahdollinen työaikojen muutos 2- tai 3-vuorotyöksi tekee alaisten johtamisesta haastavampaa. Jos alainen ei ole fyysisesti paikalla, työn seuraaminen ja valvominen vaikeutuu. Mahdollisuuksia nähdään työnkuvan muuttumisessa enemmän järjestelmien ja koneiden valvontaan. Tämän ja prosessien yk-sinkertaistumisen nähtiin lisäävän työn miellekyyttä ja vievän työtä enemmän asiantuntijuuden suuntaan.
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, mitä digitalisaatio käytännössä tarkoittaa logistiikan ja erityisesti maantieliikenteen osalta. Tavoitteena on myös selvittää millaisia muutoksia ja mahdollisuuksia digitalisaatio luo niin työntekijöiden, työtehtävien, asiakkaiden kuin proses-sien kannalta.
Tutkimuksen teoriaosuudessa kerrotaan mitä digitalisaatio on ja kerrotaan digitalisaation vaikutuksista liiketoiminnan eri osa-alueisiin. Teoriaosuudessa kerrotaan myös maantiekuljetuksista ja rekkaliikenteestä Suomessa sekä avataan sen mahdollista tulevaisuutta.
Empiirisessä osuudessa tutkimusta lähestytään laadullisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimusta varten keräsin aineistoa kyselytutkimuksella ja haastattelulla. Tarkoituksena oli saada alalla pitkään toimineilta ammattilaisilta näkemyksiä maantieliikenteen tulevaisuuteen ja mahdollisiin muutoksiin.
Tutkimuksessa kävi ilmi, että suurimmat haasteet nähdään työtehtävien muuttumisessa ja sen myötä alaisten johtamisessa. Etätyön lisääntyminen ja mahdollinen työaikojen muutos 2- tai 3-vuorotyöksi tekee alaisten johtamisesta haastavampaa. Jos alainen ei ole fyysisesti paikalla, työn seuraaminen ja valvominen vaikeutuu. Mahdollisuuksia nähdään työnkuvan muuttumisessa enemmän järjestelmien ja koneiden valvontaan. Tämän ja prosessien yk-sinkertaistumisen nähtiin lisäävän työn miellekyyttä ja vievän työtä enemmän asiantuntijuuden suuntaan.