Kehittämisprojekti: Etätyömallin luominen tekstinkäsittelykeskukseen : PSSHP, Kuopion yliopistollinen sairaala, sihteeripalvelut, tekstinkäsittelykeskus
Miettinen, Jaana (2018)
Miettinen, Jaana
Savonia-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805015987
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805015987
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tilaaja on Kuopion yliopistollisen sairaalan sihteeripalvelut ja opinnäytetyö on tehty heidän käyttöönsä. Opinnäytetyö on yhteenveto etätyömallin luominen tekstinkäsittelykeskukseen -kehittämisprojektista. Kehittämisprojektissa haluttiin luoda toimiva etätyömalli KYSin sihteeripalveluiden tekstinkäsittelykeskukseen, jonka myötä etätyötä voitaisiin pilotoida. Tarve kehittämisprojektille oli noussut tekstinkäsittelykeskuksen työntekijöiltä. Etätyömallin luominen tekstinkäsittelykeskukseen -kehittämisprojektin tavoitteena oli tekstinkäsittelijöiden työhyvinvoinnin ja työtehon parantaminen.
Opinnäytetyössä tarkastellaan etätyömallin luominen tekstinkäsittelykeskukseen -kehittämisprojektin vaiheita ja etenemistä sekä peilataan niitä olemassa olevaan teoriatietoon ja taustalla vaikuttaneeseen viitekehykseen. Opinnäytetyö rakentuu niin, että työn taustatiedot ovat avattu ensin. Tämän jälkeen opinnäytetyössä tarkastellaan aiheeseen liittyvää teoriatietoa ja sen kautta siirrytään työn viitekehyksen tarkasteluun sekä kehittämisprosessin tarkempaan kuvaukseen vaihe vaiheelta. Opinnäytetyön lopussa tarkastellaan kehittämisprosessissa syntyneitä tuotoksia ja tuloksia sekä peilataan niitä kehittämisprojektin alussa asetettuihin tavoitteisiin.
Etätyömallin luominen tekstinkäsittelykeskukseen -kehittämisprojektissa koottiin etätyön suunnittelun projektiryhmä, jonka avulla luotiin toimiva etätyömalli KYSin sihteeripalveluiden tekstinkäsittelykeskukseen. Etätyömalli sisältää etätyöprosessin, etätyön pilotointisuunnitelman, etätyösopimuksen ja etätyön päättäminen -lomakkeen, sähköisen työhyvinvointikyselyn sekä havaittuja tuottavuuden muutoksia. Etätyömallin myötä etätyötä voitiin pilotoida KYSin sihteeripalveluiden tekstinkäsittelykeskuksessa.
Opinnäytetyössä tarkastellaan etätyömallin luominen tekstinkäsittelykeskukseen -kehittämisprojektin vaiheita ja etenemistä sekä peilataan niitä olemassa olevaan teoriatietoon ja taustalla vaikuttaneeseen viitekehykseen. Opinnäytetyö rakentuu niin, että työn taustatiedot ovat avattu ensin. Tämän jälkeen opinnäytetyössä tarkastellaan aiheeseen liittyvää teoriatietoa ja sen kautta siirrytään työn viitekehyksen tarkasteluun sekä kehittämisprosessin tarkempaan kuvaukseen vaihe vaiheelta. Opinnäytetyön lopussa tarkastellaan kehittämisprosessissa syntyneitä tuotoksia ja tuloksia sekä peilataan niitä kehittämisprojektin alussa asetettuihin tavoitteisiin.
Etätyömallin luominen tekstinkäsittelykeskukseen -kehittämisprojektissa koottiin etätyön suunnittelun projektiryhmä, jonka avulla luotiin toimiva etätyömalli KYSin sihteeripalveluiden tekstinkäsittelykeskukseen. Etätyömalli sisältää etätyöprosessin, etätyön pilotointisuunnitelman, etätyösopimuksen ja etätyön päättäminen -lomakkeen, sähköisen työhyvinvointikyselyn sekä havaittuja tuottavuuden muutoksia. Etätyömallin myötä etätyötä voitiin pilotoida KYSin sihteeripalveluiden tekstinkäsittelykeskuksessa.