Johdon laskentatoimen raportoinnin kehittäminen palvelualan yrityksellä : Case: Med Group
Tennilä, Iiro (2018)
Tennilä, Iiro
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805117726
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805117726
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä selvitettiin yhden sosiaali- ja terveyspalvelualan yrityksen käyttämiä raportointimalleja sekä pyrittiin luomaan kokonaiskuva siitä, millaista sisäinen laskenta palvelualan muillakin yrityksillä on. Työtä tehdessä selvitettiin yleisimpiä raportointikäytäntöjä Med Groupilla sekä pohdittiin lyhyen yrityshistorian aikana tapahtuneita muutoksia sisäisen laskennan raportoinnin osalta.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista menetelmää. Hyödynnetty aineisto oli niin suomenkielistä kuin englanninkielistäkin kirjallisuutta alan teoksista. Tarkentavaa tietoa hankittiin haastattelujen avulla, sillä sisäisen laskennan osalta kirjallisuus ei tarjoa yksiselitteistä tietoa siitä, miten sisäinen laskenta kannattaa yrityksestä riippuen järjestää.
Sisäisen laskennan raportoinnilla yritys pyrkii ohjaamaan liiketoimintaansa haluamaansa suuntaan. Sisäinen laskenta on yritykselle täysin vapaaehtoista, mutta sen hyödyntäminen on viime vuosina kilpailun lisääntyessä saanut merkitystä yhä enemmän. Raporttien tuottamaa informaatiota käytetään niin päivittäisessä kuin myös pidemmän aikavälin johtamisessa. Raportointityökalujen valinnassa on keskityttävä siihen, mitä tietoa missäkin hetkessä halutaan raportoida eteenpäin ja hyödyntää liiketoiminnan johtamisessa.
Opinnäytetyö osoitti sen, että yrityksen laskentatoimi tehokkaasti toimiessaan auttaa palvelemaan niin asiakkaita kuin liiketoimintojen johtajien päätöksentekoa. Ulkoisen laskentatoimen tarjoamaa tietoa hyödynnetään sisäisen laskentatoimen raportteja laadittaessa. Raportointijärjestelmän valinta sisäistä laskentaa aloitettaessa on avainasemassa liiketoiminnan tehokkaan kehittämisen varmistamiseksi. Raportointijärjestelmän on pystyttävä muuttumaan liiketoimintaympäristön muuttuessa ja liiketoiminnan kasvaessa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista menetelmää. Hyödynnetty aineisto oli niin suomenkielistä kuin englanninkielistäkin kirjallisuutta alan teoksista. Tarkentavaa tietoa hankittiin haastattelujen avulla, sillä sisäisen laskennan osalta kirjallisuus ei tarjoa yksiselitteistä tietoa siitä, miten sisäinen laskenta kannattaa yrityksestä riippuen järjestää.
Sisäisen laskennan raportoinnilla yritys pyrkii ohjaamaan liiketoimintaansa haluamaansa suuntaan. Sisäinen laskenta on yritykselle täysin vapaaehtoista, mutta sen hyödyntäminen on viime vuosina kilpailun lisääntyessä saanut merkitystä yhä enemmän. Raporttien tuottamaa informaatiota käytetään niin päivittäisessä kuin myös pidemmän aikavälin johtamisessa. Raportointityökalujen valinnassa on keskityttävä siihen, mitä tietoa missäkin hetkessä halutaan raportoida eteenpäin ja hyödyntää liiketoiminnan johtamisessa.
Opinnäytetyö osoitti sen, että yrityksen laskentatoimi tehokkaasti toimiessaan auttaa palvelemaan niin asiakkaita kuin liiketoimintojen johtajien päätöksentekoa. Ulkoisen laskentatoimen tarjoamaa tietoa hyödynnetään sisäisen laskentatoimen raportteja laadittaessa. Raportointijärjestelmän valinta sisäistä laskentaa aloitettaessa on avainasemassa liiketoiminnan tehokkaan kehittämisen varmistamiseksi. Raportointijärjestelmän on pystyttävä muuttumaan liiketoimintaympäristön muuttuessa ja liiketoiminnan kasvaessa.