Vuokratyöntekijöiden työtyytyväisyys
Parto, Elisa (2018)
Parto, Elisa
Tampereen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805148047
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805148047
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee vuokratyötä ja vuokratyöntekijöiden työtyytyväisyyttä. Tavoitteena oli selvittää tietyssä asiakasyrityksessä työskentelevien henkilöstöpalveluyritys Yritys X:n vuokratyöntekijöiden työtyytyväisyyden nykytila, sekä antaa mahdollisia kehitysehdotuksia parempaan tyytyväisyyteen. Toimeksianto opinnäytetyölle tuli henkilöstöpalveluyritys Yritys X:ltä.
Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta viitekehyksestä sekä empiirisestä tutkimusosasta, jotka tukevat toisiaan. Teoriaosuudessa tutustutaan vuokratyön käsitteeseen, sen lainalaisuuksiin sekä tutkitaan viimeisintä Henkilöstöpalveluyritysten liiton teettämää vuokratyöntekijöiden työhyvinvointitutkimusta. Työtyytyväisyyttä käsitellään pääosin Marja-Leena Mankan työnilo-käsitteen kautta, mutta osiossa tutustutaan myös yleisiin työtyytyväisyyden teorioihin.
Empiirisessä tutkimusosassa tutkitaan vuokratyöntekijöiden työtyytyväisyyttä Yritys Y:llä. Tutkimus toteutettiin pääosin kvantitatiivisena tutkimuksena, mutta myös kvalitatiivisen tutkimuksen piirteitä löytyi, sillä kyselylomakkeessa oli myös avoimia kysymyksiä. Kyselylomakkeeseen lähetettiin sähköinen linkki työntekijöiden sähköpostiin ja kyselyn houkuttavuutta lisättiin vastaajien kesken arvottavalla palkinnolla. Vastausprosentti jäi valitettavasti hieman alhaiseksi muistutuksista ja palkinnosta huolimatta.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että Yritys X:n työntekijät ovat suurilta osin tyytyväisiä työhönsä Yritys Y:llä. Työmotivaatio oli hyvällä tasolla ja työyhteisö koettiin työtyytyväisyyttä lisäävänä seikkana. Tärkeimpänä kehityskohteena esiin nousi uusien työntekijöiden perehdyttäminen.
Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta viitekehyksestä sekä empiirisestä tutkimusosasta, jotka tukevat toisiaan. Teoriaosuudessa tutustutaan vuokratyön käsitteeseen, sen lainalaisuuksiin sekä tutkitaan viimeisintä Henkilöstöpalveluyritysten liiton teettämää vuokratyöntekijöiden työhyvinvointitutkimusta. Työtyytyväisyyttä käsitellään pääosin Marja-Leena Mankan työnilo-käsitteen kautta, mutta osiossa tutustutaan myös yleisiin työtyytyväisyyden teorioihin.
Empiirisessä tutkimusosassa tutkitaan vuokratyöntekijöiden työtyytyväisyyttä Yritys Y:llä. Tutkimus toteutettiin pääosin kvantitatiivisena tutkimuksena, mutta myös kvalitatiivisen tutkimuksen piirteitä löytyi, sillä kyselylomakkeessa oli myös avoimia kysymyksiä. Kyselylomakkeeseen lähetettiin sähköinen linkki työntekijöiden sähköpostiin ja kyselyn houkuttavuutta lisättiin vastaajien kesken arvottavalla palkinnolla. Vastausprosentti jäi valitettavasti hieman alhaiseksi muistutuksista ja palkinnosta huolimatta.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että Yritys X:n työntekijät ovat suurilta osin tyytyväisiä työhönsä Yritys Y:llä. Työmotivaatio oli hyvällä tasolla ja työyhteisö koettiin työtyytyväisyyttä lisäävänä seikkana. Tärkeimpänä kehityskohteena esiin nousi uusien työntekijöiden perehdyttäminen.