Tilaajan laadunhallinta rakennushankkeessa
Mikkonen, Milla (2018)
Mikkonen, Milla
Turun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805199065
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805199065
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehdään Turun ammattikorkeakoululle. Turun ammattikorkeakoulussa on suoritettu laajaa tutkimustyötä tilaajaosaamisen kehittämisestä vuodesta 2014 alkaen. Tutkimustyötä on suoritettu ylemmän ammattikorkeakoulun opiskelijoiden rakentamisen opintojaksoilla. Kevään 2017 teemana oli tilaajan laadunhallinta ja rakentamisen laatu, jonka yhteydessä suoritettiin seitsemän teemahaastattelua eri rakennuttaja/tilaajaorganisaatioille.
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää tilaajan laadunhallinnan tasoa ja keinoja rakentamishankkeen kaikissa eri vaiheissa. Ensimmäisenä tavoitteena on muodostaa tehtyjen teemahaastatteluiden kokonaisanalysointi. Toisena tavoitteena on viedä tutkimusta eteenpäin ensimmäisen vaiheen perusteella muodostettuun suuntaan.
Toisen tavoitteen saavuttamiseksi tehtiin Webropol-kyselytutkimus eri tilaajaorganisaatioiden edustajille talonrakentamisen sektorilla. Opinnäytetyön teoriapohjan muodostavat kirjallisuuskatsaukset rakentamisen eri aihealueisiin tilaajan roolia painottaen. Työn rakenne muodostuu teoriaosuuden ja tutkimusaineiston vuorotteluna. Työn lopussa arvioidaan tuloksia sekä esitetään johtopäätökset ja yhteenveto. Tutkimusaineisto koostuu kirjallisuudesta, haastatteluaineistosta, kyselytutkimuksen tuloksista sekä muista saman aihealueen aikaisemmista tutkimuksista.
Tilaajan laadunhallinnalla on merkittävä rooli rakennushankkeen onnistuneessa toteutuksessa ja laadunhallinta kuuluu osaksi rakennushanketta kaikissa sen vaiheissa. Tilaajilla tulisi olla oman organisaationsa laadunhallinnan tukena käytössä laatu- tai toimintajärjestelmä.
Tilaajan laadunhallinnan tukena käytetään apuna usein myös ulkopuolisia konsultteja. Ulkopuolisen konsultin rooli rakentamisen laadunvarmistuksessa on usein rakentamisen aikainen valvonta. Lisäksi konsultit ohjaavat suunnittelua. Konsulttien käyttö tukeekin maankäyttö- ja rakennuslain asettamia vaatimuksia. Rakennushankkeeseen ryhtyvällä on oltava hankkeen vaativuus huomioiden riittävät edellytykset sen toteuttamisella. Konsulttien käytöllä täydennetään omia resursseja ja osaamista.
Tilaajan laadunhallintaa rakennushankkeessa voidaan tutkimustulosten perusteella suorittaa monilla eri tavoilla. Tutkimus loi tilaajan laadunhallinnan kehittämiselle hyvät edellytykset.
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää tilaajan laadunhallinnan tasoa ja keinoja rakentamishankkeen kaikissa eri vaiheissa. Ensimmäisenä tavoitteena on muodostaa tehtyjen teemahaastatteluiden kokonaisanalysointi. Toisena tavoitteena on viedä tutkimusta eteenpäin ensimmäisen vaiheen perusteella muodostettuun suuntaan.
Toisen tavoitteen saavuttamiseksi tehtiin Webropol-kyselytutkimus eri tilaajaorganisaatioiden edustajille talonrakentamisen sektorilla. Opinnäytetyön teoriapohjan muodostavat kirjallisuuskatsaukset rakentamisen eri aihealueisiin tilaajan roolia painottaen. Työn rakenne muodostuu teoriaosuuden ja tutkimusaineiston vuorotteluna. Työn lopussa arvioidaan tuloksia sekä esitetään johtopäätökset ja yhteenveto. Tutkimusaineisto koostuu kirjallisuudesta, haastatteluaineistosta, kyselytutkimuksen tuloksista sekä muista saman aihealueen aikaisemmista tutkimuksista.
Tilaajan laadunhallinnalla on merkittävä rooli rakennushankkeen onnistuneessa toteutuksessa ja laadunhallinta kuuluu osaksi rakennushanketta kaikissa sen vaiheissa. Tilaajilla tulisi olla oman organisaationsa laadunhallinnan tukena käytössä laatu- tai toimintajärjestelmä.
Tilaajan laadunhallinnan tukena käytetään apuna usein myös ulkopuolisia konsultteja. Ulkopuolisen konsultin rooli rakentamisen laadunvarmistuksessa on usein rakentamisen aikainen valvonta. Lisäksi konsultit ohjaavat suunnittelua. Konsulttien käyttö tukeekin maankäyttö- ja rakennuslain asettamia vaatimuksia. Rakennushankkeeseen ryhtyvällä on oltava hankkeen vaativuus huomioiden riittävät edellytykset sen toteuttamisella. Konsulttien käytöllä täydennetään omia resursseja ja osaamista.
Tilaajan laadunhallintaa rakennushankkeessa voidaan tutkimustulosten perusteella suorittaa monilla eri tavoilla. Tutkimus loi tilaajan laadunhallinnan kehittämiselle hyvät edellytykset.