Laurean Link-verkkopalvelun käytettävyys mobiililaitteilla
Haapanen, Pyry (2018)
Haapanen, Pyry
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052810757
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052810757
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Laurean opiskelijoiden verkkopalvelu Linkin käytettävyyttä mobiililaitteilla. Opinnäytetyössä käytettiin laadullisen tutkimuksen menetelmiä, joiden avulla oli tavoitteena saada esille Linkin mobiiliversion ongelmia ja kehityskohteita. Tulosten perusteella haluttiin saada tietoa siitä onko Laurea Linkissä tapahtunut isoa muutosta mobiilikäytettävyydessä vuosien 2016-2018 välillä, sekä miten sitä voisi kehittää jatkossa.
Opinnäytetyön tietoperustana toimi tutkimuksen aikana tehty havainnointi, haastattelut ja käyttäjätestit. Käyttäjätestit ja haastattelut järjestettiin vuoden 2018 tammikuun ja toukokuun välillä. Lisäksi hyödynnettiin käytettävyysasiantuntijoiden kehittämiä yleisesti hyväksyttyjä käytettävyysstandardeja. Näiden menetelmien avulla koottiin huomattava määrä tietoa siitä miten Link toimii mobiililaitteilla käyttäjien näkökulmasta.
Tämän tutkimuksen avulla nostettiin esiin Linkin mobiilikäytettävyyden toimintoja ja saatiin konkreettisia kehitysehdotuksia, joiden perusteella Laurea voi kehittää Linkin käytettävyyttä mobiililaitteilla. Tuloksien perusteella voidaan todeta, että Linkin mobiilisivussa ei havaittu kriittisiä ongelmia. Linkin mobiilisivua voidaan kuitenkin vielä kehittää, jotta se toimii sujuvasti erilaisilla mobiililaitteilla.
Opinnäytetyön tietoperustana toimi tutkimuksen aikana tehty havainnointi, haastattelut ja käyttäjätestit. Käyttäjätestit ja haastattelut järjestettiin vuoden 2018 tammikuun ja toukokuun välillä. Lisäksi hyödynnettiin käytettävyysasiantuntijoiden kehittämiä yleisesti hyväksyttyjä käytettävyysstandardeja. Näiden menetelmien avulla koottiin huomattava määrä tietoa siitä miten Link toimii mobiililaitteilla käyttäjien näkökulmasta.
Tämän tutkimuksen avulla nostettiin esiin Linkin mobiilikäytettävyyden toimintoja ja saatiin konkreettisia kehitysehdotuksia, joiden perusteella Laurea voi kehittää Linkin käytettävyyttä mobiililaitteilla. Tuloksien perusteella voidaan todeta, että Linkin mobiilisivussa ei havaittu kriittisiä ongelmia. Linkin mobiilisivua voidaan kuitenkin vielä kehittää, jotta se toimii sujuvasti erilaisilla mobiililaitteilla.