Johtaminen monikulttuurisessa työympäristössä työntekijän näkökulmasta
Ranta, Tiina (2010)
Ranta, Tiina
Vaasan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010052110166
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010052110166
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee johtamista monikulttuurisessa työympäristössä työntekijän näkökulmasta katsottuna. Tutkimuksen tavoitteena oli saada selville mitä työntekijät ovat mieltä johtajuudesta ja johtamisesta sekä millainen on hyvä johtaja heidän mielestään. Tutkimuksen teoriaosassa käsitellään kulttuurienvälistä viestintää ja monikulttuurista johtamista. Tutkimuksen empiirinen osuus käsittelee läheisesti teoriassa käsiteltyjä asioita sekä tutkimusprosessin vaiheita ja tutkimustuloksia. Empiirisen osan tutkimus suoritettiin kvantitatiivisena tutkimuksena sähköisellä kyselylomakkeella. Kyselylomake lähetettiin noin 90 työntekijälle ja tämän lisäksi kysely julkaistiin yleisellä keskustelusivustolla Internetissä. Vastauksia kyselyyn saatiin yhteensä 47 kappaletta ja kyselyn vastausprosentiksi tuli noin 52. Tutkimustulokset osoittivat, että yleisesti monikulttuurisuus nähdään vahvana voimavarana ja kilpailutekijänä yrityksille. Vastaajat olivat yksimielisiä siitä, että monikulttuurinen johtamien vaatii paljon paneutumista ja erityisesti hyviä tiimitaitoja esimieheltä. Kyselyyn osallistujilla oli positiivinen kuva monikulttuurisuudesta tämän päivän yritysmaailmassa sekä esimiesten roolia pidettiin suuressa arvossa. Eri kulttuurien välillä saaduissa vastauksissa oli eriäviä mielipiteitä, mutta näiden välillä ei ollut havaittavissa selviä yhdenmukaisuuksia. Tutkimuksen luotettavuutta ja pätevyyttä tarkasteltiin reliabiliteetin ja validiteetin avulla. Tutkimusta voidaan pitää luotettavana, koska sillä saatiin selville juuri niitä asioista, joita oli tarkoituksena tutkia.