Monikulttuurista osaamista kehittämässä : koulutussuunnitelma avoterveydenhuollon henkilöstölle
Männikkö, Johanna (2018)
Männikkö, Johanna
Turun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018082414647
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018082414647
Tiivistelmä
Suomessa maahanmuuttajien määrä on kasvanut ja väestömme on yhä monimuotoisempi. Terveydenhuollon ammattilaiset kohtaavat erilaisista kulttuuritaustoista maahanmuuttajia ja monikulttuurisesta osaamisesta on muodostumassa tärkeä terveydenhuollon ammattilaisten ydinosaamisen alue. Kehittämällä monikulttuurista osaamista pystytään parantamaan hoitotyön laatua sekä maahanmuuttajien terveyttä.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Salon kaupungin avoterveydenhuollon henkilöstön monikulttuurista osaamista suunnittelemalla koulutusta kehittämistarpeisiin. Monikulttuurisen osaamisen ja kehittämistarpeiden kartoittamiseen käytettiin kvantitatiiviseen tutkimusmenetelmään kuuluvaa kyselyä. Kyselyn tulokset osoittivat, että henkilöstöllä oli tahtoa kehittää monikulttuurista osaamista ja he kohtasivat maahanmuuttajia mielellään. He kokivat olevansa tietoisia omista ennakkoluuloistaan sekä asenteistaan ja toimivat edistäen tasa-arvoisuutta. Lisätietoa he tarvitsivat muun muassa tulkin käytöstä sekä erilaisten kulttuurien tavoista ja uskomuksista. Koulutukselta toivottiin kokemustietoa, perustietoa ja ammattilaisten yhteistyötä.
Koulutuksen suunnittelussa huomioitiin kyselyn kehittämistarpeet sekä organisaation henkilöstöstä muodostuneen työryhmän kokemukset ja ideat. Työryhmän tapaamisista muodostui kaksipäiväinen koulutussuunnitelma, joka toteutuu syksyllä 2018. Ensimmäinen koulutuspäivä koostuu sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kokemustiedoista eri palveluiden yhteydestä, maahanmuuttajien erityispiirteiden huomioimisesta, tulkkipalvelujen käytöstä sekä maahanmuuttajien ravitsemuksesta. Toinen koulutuspäivä keskittyy monikulttuurisiin erityispiirteisiin Salon kaupungin suurimpien vieraskielisten kansallisuusryhmien mukaan. Koulutuksissa on keskeistä ammattilaisten yhteistyö sekä tiedon ja kokemuksien jakaminen monikulttuurisuudesta.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Salon kaupungin avoterveydenhuollon henkilöstön monikulttuurista osaamista suunnittelemalla koulutusta kehittämistarpeisiin. Monikulttuurisen osaamisen ja kehittämistarpeiden kartoittamiseen käytettiin kvantitatiiviseen tutkimusmenetelmään kuuluvaa kyselyä. Kyselyn tulokset osoittivat, että henkilöstöllä oli tahtoa kehittää monikulttuurista osaamista ja he kohtasivat maahanmuuttajia mielellään. He kokivat olevansa tietoisia omista ennakkoluuloistaan sekä asenteistaan ja toimivat edistäen tasa-arvoisuutta. Lisätietoa he tarvitsivat muun muassa tulkin käytöstä sekä erilaisten kulttuurien tavoista ja uskomuksista. Koulutukselta toivottiin kokemustietoa, perustietoa ja ammattilaisten yhteistyötä.
Koulutuksen suunnittelussa huomioitiin kyselyn kehittämistarpeet sekä organisaation henkilöstöstä muodostuneen työryhmän kokemukset ja ideat. Työryhmän tapaamisista muodostui kaksipäiväinen koulutussuunnitelma, joka toteutuu syksyllä 2018. Ensimmäinen koulutuspäivä koostuu sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kokemustiedoista eri palveluiden yhteydestä, maahanmuuttajien erityispiirteiden huomioimisesta, tulkkipalvelujen käytöstä sekä maahanmuuttajien ravitsemuksesta. Toinen koulutuspäivä keskittyy monikulttuurisiin erityispiirteisiin Salon kaupungin suurimpien vieraskielisten kansallisuusryhmien mukaan. Koulutuksissa on keskeistä ammattilaisten yhteistyö sekä tiedon ja kokemuksien jakaminen monikulttuurisuudesta.