Autokorjaamon työnjohdon muutokset ja tehokkuuden parantaminen
Arvola, Juho (2017)
Arvola, Juho
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060512483
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060512483
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on luoda hallityönjohtajan toimenkuva ja määritellä tehtävät ja tavoitteet hallityönjohtajalle Rinta-Jouppi Oy Turun toimipisteelle. Työn tavoitteena on myös selvittää mitä ongelmia nykyisessä mallissa on ja miten toimipisteen päivittäistä toimintaa voidaan tehostaa.
Opinnäytetyön aineistona on käytetty autonvalmistaja Skodan korjaamoille toimittamia ohjeistuksia sekä korjaamopäällikön, työnjohtajien, varaosamyyjien ja asentajien haastatteluita. Lisäksi työssä selvitettiin asentajien ajankäyttöä tekemällä valituille asentajille ajankäyttöselvitys.
Asentajien pitkät odotusajat ja työnjohdon kiire koettiin ongelmaksi, jota lähdettiin korjaamaan palkkaamalla lisää henkilökuntaa ja ottamalla käyttöön koko yritykselle uusi tehtävänimike.
Opinnäytetyön aineistona on käytetty autonvalmistaja Skodan korjaamoille toimittamia ohjeistuksia sekä korjaamopäällikön, työnjohtajien, varaosamyyjien ja asentajien haastatteluita. Lisäksi työssä selvitettiin asentajien ajankäyttöä tekemällä valituille asentajille ajankäyttöselvitys.
Asentajien pitkät odotusajat ja työnjohdon kiire koettiin ongelmaksi, jota lähdettiin korjaamaan palkkaamalla lisää henkilökuntaa ja ottamalla käyttöön koko yritykselle uusi tehtävänimike.