Työ herättää tekijässään tunteita : Terveydenhoitajien kokemuksia työaikamuutosten vaikutuksista työtyytyväisyyteen
Päivärinta, Minna; Kemppainen, Piia; Talvi, Katja (2018)
Päivärinta, Minna
Kemppainen, Piia
Talvi, Katja
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018091115031
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018091115031
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Tekijät: Kemppainen Piia, Päivärinta Minna ja Talvi Katja
Työn nimi: Työ herättää tekijässään tunteita. Terveydenhoitajien kokemuksia työaikamuutosten vaikutuksista työtyytyväisyyteen
Tutkintonimike: Terveydenhoitaja (AMK)
Asiasanat: työtyytyväisyys, terveydenhoitaja, työajan muutokset, äitiysneuvola, lastenneuvola
Tietyissä Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän työyksiköissä on siirrytty muodollisesta jaksotyöajasta yleistyöaikaan. Tämän lisäksi työaikoihin on vaikuttanut kilpailukykysopimus, joka on pidentänyt työntekijöiden työaikaa 24 tuntia vuodessa. Nämä työaikamuutokset ovat herättäneet keskustelua työntekijöiden keskuudessa Kainuun sotessa. Opinnäytetyön aiheen taustalla ovat Kainuun Työterveys -liikelaitoksen työterveyshoitajien havainnot koskien Kainuun soten työntekijöiden jaksamista.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Kainuun soten äitiys- ja lastenneuvoloissa työskentelevien terveydenhoitajien kokemuksia työaikamuutoksista. Tavoitteena oli tuottaa tietoa neuvoloiden terveydenhoitajien työtyytyväisyydestä työaikamuutosten jälkeen Kainuun soten henkilöstöstrategian kehittämiseksi. Tutkimustehtävänä oli, miten työaikamuutokset näkyvät terveydenhoitajien kokemuksissa työtyytyväisyydestä.
Opinnäytetyön tilaaja oli Kainuun Työterveys -liikelaitos, ja työn käytännön toteutus sijoittui osaan Kainuun soten äitiys- ja lastenneuvoloita. Kyseessä on laadullinen opinnäytetyö, jonka aineisto kerättiin sähköisen kyselylomakkeen avulla. Lomake lähetettiin 17 terveydenhoitajalle, joista kymmenen vastasi. Kerätty aineisto analysoitiin deduktiivista ja induktiivista sisällönanalyysia hyödyntäen.
Aineistostamme kävi ilmi, että työaikamuutosten vaikutukset työtyytyväisyyteen ovat monijakoiset ja monista eri tekijöistä koostuvia. Toiset vastaajista kokivat hyvänä vapauden päättää omaan työhönsä liittyvistä asioista (liukuva työaika), kun taas toiset vastasivat sen hankaloittavan työpäivän kulkua. Samoin 30 minuutin omaa aikaa oleva ruokatauko kesken työpäivän jakoi mielipiteitä: osa vastaajista koki sen helpottavana asiana, kun taas osa näki haasteena sen oikeanlaisen toteuttamisen. Puolet vastaajista oli kuitenkin tyytyväisiä nykyiseen työaikaan ja suurimman osan mielestä työaikamuutoksilla ei ole vaikutusta hoitotyön laatuun.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että työaikamuutosten vaikutukset koetaan hyvin eri tavoin. Työaikamuutoksiin liittyvät emotionaaliset kokemukset ja oma elämäntilanne näyttävät pitkälti vaikuttavan kokemukseen työtyytyväisyydestä. Työ herättää tekijässään tunteita, jotka yhdessä muiden tekijöiden kanssa muodostavat henkilökohtaisen kokemuksen työtyytyväisyydestä.
Aiheesta nousi esille useita jatkotutkimusaiheita, kuten millä tavoin työntekijän ikä tai työuran pituus vaikuttavat työaikamuutoksen jälkeiseen työtyytyväisyyteen tai millaisia pidemmän aikavälin vaikutuksia työaikamuutoksilla on terveydenhoitajien työtyytyväisyyteen ja laajemmin työhyvinvointiin. Asiaa olisi hyvä tutkia myös johtamisen sekä toisaalta neuvoloiden asiakkaiden näkökulmasta. Lisäksi olisi tarpeen kartoittaa mahdollisia vaikutuksia hoitotyön laatuun huomattavasti kattavammin.
Tekijät: Kemppainen Piia, Päivärinta Minna ja Talvi Katja
Työn nimi: Työ herättää tekijässään tunteita. Terveydenhoitajien kokemuksia työaikamuutosten vaikutuksista työtyytyväisyyteen
Tutkintonimike: Terveydenhoitaja (AMK)
Asiasanat: työtyytyväisyys, terveydenhoitaja, työajan muutokset, äitiysneuvola, lastenneuvola
Tietyissä Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän työyksiköissä on siirrytty muodollisesta jaksotyöajasta yleistyöaikaan. Tämän lisäksi työaikoihin on vaikuttanut kilpailukykysopimus, joka on pidentänyt työntekijöiden työaikaa 24 tuntia vuodessa. Nämä työaikamuutokset ovat herättäneet keskustelua työntekijöiden keskuudessa Kainuun sotessa. Opinnäytetyön aiheen taustalla ovat Kainuun Työterveys -liikelaitoksen työterveyshoitajien havainnot koskien Kainuun soten työntekijöiden jaksamista.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Kainuun soten äitiys- ja lastenneuvoloissa työskentelevien terveydenhoitajien kokemuksia työaikamuutoksista. Tavoitteena oli tuottaa tietoa neuvoloiden terveydenhoitajien työtyytyväisyydestä työaikamuutosten jälkeen Kainuun soten henkilöstöstrategian kehittämiseksi. Tutkimustehtävänä oli, miten työaikamuutokset näkyvät terveydenhoitajien kokemuksissa työtyytyväisyydestä.
Opinnäytetyön tilaaja oli Kainuun Työterveys -liikelaitos, ja työn käytännön toteutus sijoittui osaan Kainuun soten äitiys- ja lastenneuvoloita. Kyseessä on laadullinen opinnäytetyö, jonka aineisto kerättiin sähköisen kyselylomakkeen avulla. Lomake lähetettiin 17 terveydenhoitajalle, joista kymmenen vastasi. Kerätty aineisto analysoitiin deduktiivista ja induktiivista sisällönanalyysia hyödyntäen.
Aineistostamme kävi ilmi, että työaikamuutosten vaikutukset työtyytyväisyyteen ovat monijakoiset ja monista eri tekijöistä koostuvia. Toiset vastaajista kokivat hyvänä vapauden päättää omaan työhönsä liittyvistä asioista (liukuva työaika), kun taas toiset vastasivat sen hankaloittavan työpäivän kulkua. Samoin 30 minuutin omaa aikaa oleva ruokatauko kesken työpäivän jakoi mielipiteitä: osa vastaajista koki sen helpottavana asiana, kun taas osa näki haasteena sen oikeanlaisen toteuttamisen. Puolet vastaajista oli kuitenkin tyytyväisiä nykyiseen työaikaan ja suurimman osan mielestä työaikamuutoksilla ei ole vaikutusta hoitotyön laatuun.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että työaikamuutosten vaikutukset koetaan hyvin eri tavoin. Työaikamuutoksiin liittyvät emotionaaliset kokemukset ja oma elämäntilanne näyttävät pitkälti vaikuttavan kokemukseen työtyytyväisyydestä. Työ herättää tekijässään tunteita, jotka yhdessä muiden tekijöiden kanssa muodostavat henkilökohtaisen kokemuksen työtyytyväisyydestä.
Aiheesta nousi esille useita jatkotutkimusaiheita, kuten millä tavoin työntekijän ikä tai työuran pituus vaikuttavat työaikamuutoksen jälkeiseen työtyytyväisyyteen tai millaisia pidemmän aikavälin vaikutuksia työaikamuutoksilla on terveydenhoitajien työtyytyväisyyteen ja laajemmin työhyvinvointiin. Asiaa olisi hyvä tutkia myös johtamisen sekä toisaalta neuvoloiden asiakkaiden näkökulmasta. Lisäksi olisi tarpeen kartoittaa mahdollisia vaikutuksia hoitotyön laatuun huomattavasti kattavammin.