Kehittämistyön toimintamalli - Työryhmämuotoinen kehittämistyö Pitäjänmäen asumispalveluyksikössä
Vähäkuopus, Saija (2018)
Vähäkuopus, Saija
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
Creative Commons Attribution-NonCommercial 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018101516007
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018101516007
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin Suomen Pelastusarmeijan Säätiön Pitäjänmäen asumispalveluyksikön työyhteisölle. Pitäjänmäen asumispalveluyksikkö tuottaa ostopalveluna asumispalvelua Asunto ensin- periaatteella pitkäaikaisasunnottomille helsinkiläisille.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Pitäjänmäen asumispalveluyksikölle työryhmämuotoisen kehittämistyön toimintamalli. Toimintamalli laadittiin hyödyntämällä olemassa olevia resursseja sekä vastaamaan asumispalveluyksikön tarpeita. Projektin tavoitteena oli luoda vakiintunut käytäntö, jonka avulla lisätään asumispalveluyksikön henkilökunnan kehittämistyön osaamista sekä innostetaan heitä työryhmämuotoiseen kehittämistyöhön.
Opinnäytetyö on kvalitatiivinen ja sen kehittämisen kohteena oli Pitäjänmäen asumispalveluyksikössä tehtävä kehittämistoiminta. Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Aineistonkeruu menetelminä käytettiin eläytymismenetelmää, tutkimuspäiväkirjaa sekä kyselyä. Toiminnallisina menetelminä hyödynnettiin aivoriiheä, Learning cafea ja tiimiä. Alkukartoituksen aineistossa määrittyivät kehittämisprojektin pääteemat: työryhmien muodostaminen, työryhmien työskentely sekä työyhteisön merkitys työryhmä työskentelyssä. Aineistosta määrittyneet pääteemat yhdessä tutkimustehtävän kanssa toimivat pohjana työryhmämuotoisen kehittämistyön manuaalin laatimisessa.
Kehittämistyön tuloksena luotiin liitteissä oleva työryhmätoiminnan manuaali, johon on ohjeistus työryhmän perustamista ja toimintaa varten. Työryhmätoiminnan toimintamalli laadittiin koko työyhteisön sekä kehittämistyötä varten perustetun työryhmän yhteistyönä. Työryhmätoiminnan toimintamallin laatimisen lisäksi projektin aikana toteutettiin pienempiä osaprojekteja, joiden avulla jo tehtyä kehittämistyötä yhtenäistettiin sekä tehtiin näkyväksi.
Tuloksien perusteella työryhmämuotoinen kehittämistyö asumispalveluyksikössä yhtenäistyi ja työryhmien aikaansaannokset tulivat paremmin esiin koko työyhteisölle. Toimintamallin luominen toi kehittämistyön toteutumiselle luotettavuutta ja jatkuvuutta sekä tukee asukkaiden osallistamista kehittämistyöhön.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Pitäjänmäen asumispalveluyksikölle työryhmämuotoisen kehittämistyön toimintamalli. Toimintamalli laadittiin hyödyntämällä olemassa olevia resursseja sekä vastaamaan asumispalveluyksikön tarpeita. Projektin tavoitteena oli luoda vakiintunut käytäntö, jonka avulla lisätään asumispalveluyksikön henkilökunnan kehittämistyön osaamista sekä innostetaan heitä työryhmämuotoiseen kehittämistyöhön.
Opinnäytetyö on kvalitatiivinen ja sen kehittämisen kohteena oli Pitäjänmäen asumispalveluyksikössä tehtävä kehittämistoiminta. Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Aineistonkeruu menetelminä käytettiin eläytymismenetelmää, tutkimuspäiväkirjaa sekä kyselyä. Toiminnallisina menetelminä hyödynnettiin aivoriiheä, Learning cafea ja tiimiä. Alkukartoituksen aineistossa määrittyivät kehittämisprojektin pääteemat: työryhmien muodostaminen, työryhmien työskentely sekä työyhteisön merkitys työryhmä työskentelyssä. Aineistosta määrittyneet pääteemat yhdessä tutkimustehtävän kanssa toimivat pohjana työryhmämuotoisen kehittämistyön manuaalin laatimisessa.
Kehittämistyön tuloksena luotiin liitteissä oleva työryhmätoiminnan manuaali, johon on ohjeistus työryhmän perustamista ja toimintaa varten. Työryhmätoiminnan toimintamalli laadittiin koko työyhteisön sekä kehittämistyötä varten perustetun työryhmän yhteistyönä. Työryhmätoiminnan toimintamallin laatimisen lisäksi projektin aikana toteutettiin pienempiä osaprojekteja, joiden avulla jo tehtyä kehittämistyötä yhtenäistettiin sekä tehtiin näkyväksi.
Tuloksien perusteella työryhmämuotoinen kehittämistyö asumispalveluyksikössä yhtenäistyi ja työryhmien aikaansaannokset tulivat paremmin esiin koko työyhteisölle. Toimintamallin luominen toi kehittämistyön toteutumiselle luotettavuutta ja jatkuvuutta sekä tukee asukkaiden osallistamista kehittämistyöhön.