Miten ja miksi yritykset hyödyntävät liiketoimintamalleja innovoinnissa? : näkökulma: prosessit
Sinisalo, Sonja (2018)
Sinisalo, Sonja
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018103116465
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018103116465
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on selvittää sitä, miten ja miksi yritykset hyödyntävät liiketoimintamalleja innovoinnissa. Koska aihe on sellaisenaan kovin laaja, aihe rajattiin koskemaan niitä prosesseja mitä yritykset innovoinnissaan toteuttavat ja miten näissä prosesseissa hyödynnetään liiketoimintamalleja. Laadullisia menetelmiä hyödyntäen on tarkoituksena saada todellista kuvaa siitä, miten yrityksissä liiketoimintamalleja hyödynnetään innovoinnissa ja millaisissa tilanteissa niitä voisi mahdollisesti hyödyntää. Tavoitteena ei ole luoda yleistä prosessikuvausta, vaan saada mahdollisimman monipuolinen kuvaus yritysten toiminnasta asiaan liittyen. Opinnäytetyö on osa Laurea-ammattikorkeakoulun ja Differo Oy:n yhdessä toteuttamaa Business Design #ThesisHack kokeilua, jossa yhdeksän opiskelijaa tekevät opinnäytetyön kolmessa viikossa. Toteutuksessa käytetään hyödyksi Jake Knappin Design Sprint –työskentelymallia.
Teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan ensin liiketoimintallin, innovoinnin ja liiketoimintamallin käsitteitä. Viitekehyksen toisessa osassa keskityttiin erilaisten tapojen kuvaamiseen, miten liiketoimintamalleja voidaan hyödyntää innovoinnissa. Kolmannessa osiossa asiaa käsiteltiin aikaisempien tutkimusten kautta. Tutkimus tehtiin kvalitatiivisia eli laadullisia menetelmiä käyttäen. Aineiston hankintamenetelminä on käytetty Net Scoutingia ja teemahaastattelua. Menetelmien avulla tutkittavasta asiasta on pyritty saamaan mahdollisimman monipuolista tietoa.
Opinnäytetyön perusteella ihmisten kokemukset ja se, miten todellisuus näyttäytyy, eivät aina vastaa toisiaan. Tuloksissa haastateltavat ilmoittivat, että liiketoimintamalleja hyödynnetään innovoinnissa, mutta sitä ei osattu kertoa, miten se konkreettisesti tapahtuu. Käytännön kuvauksista ilmeni, ettei yrityksillä ole luotuna prosesseja, joissa nimenomaisesti hyödynnetään liiketoimintamalleja kokonaisuutena. Lisäksi tehtävää innovointitoimintaa ei osattu välttämättä hahmottaa liiketoimintamallin osana.
Opinnäytetyön tuloksien ja johtopäätöksien perusteella yritykset voisivat hyödyntää liiketoimintamalleja silloin, kun tarvitsevat apuja asioiden testaamisessa ja hahmottamisessa, kokonaisuuksien ymmärtämisessä tai strategian jalkauttamisessa. Lisäksi niitä voitaisiin hyödyntää ideoiden eteenpäin viemisen apuna, peilaamalla ja sovittamalla ideaa liiketoimintamalliin. Liiketoimintamallien avulla innovaatiotoiminta voitaisiin saattaa osaksi jokaisen työtä.
Teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan ensin liiketoimintallin, innovoinnin ja liiketoimintamallin käsitteitä. Viitekehyksen toisessa osassa keskityttiin erilaisten tapojen kuvaamiseen, miten liiketoimintamalleja voidaan hyödyntää innovoinnissa. Kolmannessa osiossa asiaa käsiteltiin aikaisempien tutkimusten kautta. Tutkimus tehtiin kvalitatiivisia eli laadullisia menetelmiä käyttäen. Aineiston hankintamenetelminä on käytetty Net Scoutingia ja teemahaastattelua. Menetelmien avulla tutkittavasta asiasta on pyritty saamaan mahdollisimman monipuolista tietoa.
Opinnäytetyön perusteella ihmisten kokemukset ja se, miten todellisuus näyttäytyy, eivät aina vastaa toisiaan. Tuloksissa haastateltavat ilmoittivat, että liiketoimintamalleja hyödynnetään innovoinnissa, mutta sitä ei osattu kertoa, miten se konkreettisesti tapahtuu. Käytännön kuvauksista ilmeni, ettei yrityksillä ole luotuna prosesseja, joissa nimenomaisesti hyödynnetään liiketoimintamalleja kokonaisuutena. Lisäksi tehtävää innovointitoimintaa ei osattu välttämättä hahmottaa liiketoimintamallin osana.
Opinnäytetyön tuloksien ja johtopäätöksien perusteella yritykset voisivat hyödyntää liiketoimintamalleja silloin, kun tarvitsevat apuja asioiden testaamisessa ja hahmottamisessa, kokonaisuuksien ymmärtämisessä tai strategian jalkauttamisessa. Lisäksi niitä voitaisiin hyödyntää ideoiden eteenpäin viemisen apuna, peilaamalla ja sovittamalla ideaa liiketoimintamalliin. Liiketoimintamallien avulla innovaatiotoiminta voitaisiin saattaa osaksi jokaisen työtä.