Yrittäjä-äitien tuen tarpeen kartoitus : Case: Tampereen Seudun Yrittäjänaiset ry
Sillanpää, Nelli (2018)
Sillanpää, Nelli
Tampereen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112017639
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112017639
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Tampereen Seudun Yrittäjänaiset ry, joka edistää naisten yrittäjyyttä ja valvoo yrittäjänaisten etuja Tampereen seudulla. Tämä opinnäytetyö syntyi yhdistyksen havaitseman tarpeen seurauksena. Tarpeesta muotoutui opinnäytetyön tavoite, mikä oli selvittää, miten yhdistys voisi paremmin palvella jäseninään olevia yrittäjä-äitejä.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa yrittäjä-äitien arjen haasteita sekä selvittää, millaisia tukimuotoja yhteiskunta tarjoaa perheiden tueksi. Lisäksi tarkoituksena on saada palautetta yhdistyksen palveluiden toimivuudesta. Näiden saatujen tietojen pohjalta luodaan kehitysehdotuksia, joita yhdistys voi hyödyntää kehittäessään palvelutarjontaansa asiakaslähtöisesti. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tutkimusmenetelmänä käytettiin haastattelua.
Tutkimustulokset osoittivat, että yrittäjä-äidit kokivat haasteelliseksi saada tietoa yhteiskunnan tukimuodoista, sekä niiden käyttömahdollisuuksista. Lisäksi yrittäjä-äidit kaipasivat yhteisöllisyyttä, kuten omaa verkostoa yrittäjä-äideille, missä voitaisiin keskustella ja jakaa kokemuksia. Myös yhdistyksen toiminnasta saatiin palautetta. Yrittä-jä-äidit kaipasivat yhdistyksen toimintaan lapsimyönteisyyttä sekä pienten lasten äitien huomiointia tapahtumajärjestämisessä.
Johtopäätöksenä yhdistys voisi toimia tiedonvälittäjänä kooten yrittäjä-äideille tietopaketin yhteiskunnan tarjoamista tukimuodoista sekä niiden hyödyntämismahdolli-suuksista. Tietopaketti voisi olla saatavilla yhdistyksen verkkosivuilla ja siihen voitaisiin sisällyttää myös asiantuntijoiden kommentteja tai yrittäjä-äitien kokemuksia. Tiedon jakamista helpottaakseen ja yhteisöllisyyttä edistääkseen yhdistys voisi luoda yrittäjä-äideille oman kanavan verkostoitua, esimerkiksi Facebook-ryhmän muodossa. Lisäksi yhdistys voisi järjestää tapahtumia iltatapahtumien lisäksi myös päiväaikaan, minkä yrittäjä-äidit kokivat mielekkäämmäksi vaihtoehdoksi perheen yhteisen ajan säilyttämiseksi. Lapsimyönteisyys tulisi ilmaista jo tapahtumakutsussa, jotta äidit kokisivat olonsa tervetulleeksi myös lapsen kanssa, mikäli osallistuminen sitä edellyttää.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa yrittäjä-äitien arjen haasteita sekä selvittää, millaisia tukimuotoja yhteiskunta tarjoaa perheiden tueksi. Lisäksi tarkoituksena on saada palautetta yhdistyksen palveluiden toimivuudesta. Näiden saatujen tietojen pohjalta luodaan kehitysehdotuksia, joita yhdistys voi hyödyntää kehittäessään palvelutarjontaansa asiakaslähtöisesti. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tutkimusmenetelmänä käytettiin haastattelua.
Tutkimustulokset osoittivat, että yrittäjä-äidit kokivat haasteelliseksi saada tietoa yhteiskunnan tukimuodoista, sekä niiden käyttömahdollisuuksista. Lisäksi yrittäjä-äidit kaipasivat yhteisöllisyyttä, kuten omaa verkostoa yrittäjä-äideille, missä voitaisiin keskustella ja jakaa kokemuksia. Myös yhdistyksen toiminnasta saatiin palautetta. Yrittä-jä-äidit kaipasivat yhdistyksen toimintaan lapsimyönteisyyttä sekä pienten lasten äitien huomiointia tapahtumajärjestämisessä.
Johtopäätöksenä yhdistys voisi toimia tiedonvälittäjänä kooten yrittäjä-äideille tietopaketin yhteiskunnan tarjoamista tukimuodoista sekä niiden hyödyntämismahdolli-suuksista. Tietopaketti voisi olla saatavilla yhdistyksen verkkosivuilla ja siihen voitaisiin sisällyttää myös asiantuntijoiden kommentteja tai yrittäjä-äitien kokemuksia. Tiedon jakamista helpottaakseen ja yhteisöllisyyttä edistääkseen yhdistys voisi luoda yrittäjä-äideille oman kanavan verkostoitua, esimerkiksi Facebook-ryhmän muodossa. Lisäksi yhdistys voisi järjestää tapahtumia iltatapahtumien lisäksi myös päiväaikaan, minkä yrittäjä-äidit kokivat mielekkäämmäksi vaihtoehdoksi perheen yhteisen ajan säilyttämiseksi. Lapsimyönteisyys tulisi ilmaista jo tapahtumakutsussa, jotta äidit kokisivat olonsa tervetulleeksi myös lapsen kanssa, mikäli osallistuminen sitä edellyttää.