GrIFK Fotboll -seuran toiminnan nykytilan arviointi ja kehittäminen
Ogudo, Merilin (2018)
Ogudo, Merilin
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112919140
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112919140
Tiivistelmä
GrIFK Fotboll rf on IFK Grankullan tytäryhdistys. IFK Grankulla urheiluseura on perustettu vuonna 1925 ja heillä on tällä hetkellä viisi tytäryhdistystä. Tytäryhdistysten tarjoamat lajit ovat jalkapallo, käsipallo, jääkiekko, salibandy sekä alpine. Tämä opinnäytetyö käsittelee IFK Grankullan jalkapallotoimintaa harjoittavan tytäryhdistyksen GrIFK Fotboll rf:n seuratoimintaa ja tyytyväisyyttä sen seuratoimintaan.
Opinnäytetyössä toteutettiin seuran jäsenille tyytyväisyyskysely, jossa oli avoimia sekä strukturoitua kysymyksiä. Kysely toteutettiin kokonaistutkimuksena, ja se lähetettiin seuran jäsenille seuran toimesta MyClub-alustan kautta. Tyytyväisyyskyselyn teemat jakautuivat teemoittain seuraavasti: taustatiedot, seuran toimintaa, varainhankinta, seuran kentät ja salit sekä seuran sisäinen jäsenviestintä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tyytyväisyys seuran toimintaan ja seuran arvojen toteutuminen päivittäisissä toiminoissa. Seuran tavoitteena on kehittää toimintaansa päästäkseen Olympiakomitean tähtiseuraan. Lisäksi haluttiin kerätä tietoa mahdollisista varainhankintakeinoista ja parannusehdotuksia seuraan toimintaan liittyen.
Tietoperustan hahmottaminen ja tavoitteiden täsmentäminen tapahtuivat touko-lokakuussa ja tyytyväisyystutkimus toteutettiin syys-lokakuussa 2018. Kysely luotiin Webropol-ohjelmalla, ja linkki kyselyyn lähetettiin GrIFK Fotboll rf:n jäsenille MyClub-tiedotteena seuran toimesta saatekirjeen kera. Kyselyyn oli mahdollisuus vastata 11 päivää, 27.9. - 07.10.2018. Ensimmäisen viikon jälkeen jäsenille lähetettiin muistutusviesti, jossa pyydetiin vastamaan kyselyyn viimeistään 7.10.2018. Kaikkien vastanneiden kesken arvottiin 10 seuran fanihuivia mahdollisimman suuren vastaajamäärän keräämiseksi. Vastausprosentiksi muodostui 28,4 %.
Tutkimustuloksissa kävi ilmi, että suurin osa vastaajista oli iältään 35 - 54 (82 %). Tyytyväisyystutkimus osoitti, että seuran jäsenet ovat varsin tyytyväisiä seuran toimintaan yleisellä tasolla. Saaduista parannusehdotuksista selvisi kuitenkin, että seuralla on parannettavaa viestintäkanavissa ja niiden sisällöissä. Avoimiin kysymyksiin saatiin useita parannusehdotuksia, joita seura voi hyödyntää toiminnan kehittämisessä ja mahdollisissa jatkotutkimuksissa.
Opinnäytetyössä toteutettiin seuran jäsenille tyytyväisyyskysely, jossa oli avoimia sekä strukturoitua kysymyksiä. Kysely toteutettiin kokonaistutkimuksena, ja se lähetettiin seuran jäsenille seuran toimesta MyClub-alustan kautta. Tyytyväisyyskyselyn teemat jakautuivat teemoittain seuraavasti: taustatiedot, seuran toimintaa, varainhankinta, seuran kentät ja salit sekä seuran sisäinen jäsenviestintä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tyytyväisyys seuran toimintaan ja seuran arvojen toteutuminen päivittäisissä toiminoissa. Seuran tavoitteena on kehittää toimintaansa päästäkseen Olympiakomitean tähtiseuraan. Lisäksi haluttiin kerätä tietoa mahdollisista varainhankintakeinoista ja parannusehdotuksia seuraan toimintaan liittyen.
Tietoperustan hahmottaminen ja tavoitteiden täsmentäminen tapahtuivat touko-lokakuussa ja tyytyväisyystutkimus toteutettiin syys-lokakuussa 2018. Kysely luotiin Webropol-ohjelmalla, ja linkki kyselyyn lähetettiin GrIFK Fotboll rf:n jäsenille MyClub-tiedotteena seuran toimesta saatekirjeen kera. Kyselyyn oli mahdollisuus vastata 11 päivää, 27.9. - 07.10.2018. Ensimmäisen viikon jälkeen jäsenille lähetettiin muistutusviesti, jossa pyydetiin vastamaan kyselyyn viimeistään 7.10.2018. Kaikkien vastanneiden kesken arvottiin 10 seuran fanihuivia mahdollisimman suuren vastaajamäärän keräämiseksi. Vastausprosentiksi muodostui 28,4 %.
Tutkimustuloksissa kävi ilmi, että suurin osa vastaajista oli iältään 35 - 54 (82 %). Tyytyväisyystutkimus osoitti, että seuran jäsenet ovat varsin tyytyväisiä seuran toimintaan yleisellä tasolla. Saaduista parannusehdotuksista selvisi kuitenkin, että seuralla on parannettavaa viestintäkanavissa ja niiden sisällöissä. Avoimiin kysymyksiin saatiin useita parannusehdotuksia, joita seura voi hyödyntää toiminnan kehittämisessä ja mahdollisissa jatkotutkimuksissa.