Seksuaalisesti virittyneen asiakkaan kohtaaminen kotihoidossa
Leppälahti, Jemiina; Moisio, Heli (2018)
Leppälahti, Jemiina
Moisio, Heli
Tampereen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120319655
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120319655
Tiivistelmä
Seksuaalisen häirinnän uhka on tutkitusti korkea kotihoidossa työskentelevillä hoitajilla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kotihoidon hoitajien kokemuksia ja toimintatapoja heidän kohdatessaan seksuaalista häirintää. Tavoitteena oli kuvata hoitajien kokemuksia seksuaalisesti häiritsevistä tilanteista sekä niiden vaikutuksista hoitosuhteeseen ja tuoda esiin tapoja, joilla hoitajat ovat tilanteissa toimineet. Työn tehtävinä oli selvittää, millaisia seksuaalisia häiriökäyttäytymistilanteita hoitajat ovat työssään kokeneet, miten kotihoidon hoitajat ovat toimineet tilanteessa, jossa ovat kohdanneet seksuaalista häiriökäyttäytymistä sekä millaisia vaikutuksia asiakkaan seksuaalisella häiriökäyttäytymisellä on hoitosuhteeseen.
Opinnäytetyö tehtiin laadullista menetelmää käyttäen. Aineistonkeruumenetelmänä oli teemahaastattelu, joka toteutettiin työelämänyhteyden, Tampereen kaupungin kotihoidon, hoitajia haastatellen. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.
Aineistossa korostui, että haastateltavat hoitajat kokivat työssään runsaasti seksuaalisia häirintätilanteita, jotka ilmenivät sekä verbaalisena että fyysisenä toimintana. Hoitotiimien sisällä yhdenmukaiset toimintaperiaatteet koettiin merkittäviksi hoitajien kohdattua seksuaalista häirintää. Tilanteiden ratkaisemiseksi käytössä olivat muun muassa parikäynnit, vartijan tai poliisin tilaaminen asiakaskäynnille sekä esimerkiksi mieshoitajan vaihtaminen vaikealle asiakkaalle. Tulokset osoittivat seksuaalisella häiriökäyttäytymisellä olevan vaikutuksia hoitajien mielipiteisiin asiakkaista, mutta niillä ei ollut suoraa vaikutusta hoidon laatuun.
Opinnäytetyössä ilmeni, että seksuaalinen häirintä on yleistä, ja siihen puuttuminen on joissakin yksiköissä riittämätöntä. Hoitotiimien esimiesten ja hoitajien tulee suhtautua vakavasti seksuaalisiin häirintätilanteisiin, ja niihin tulee aina puuttua työturvallisuuden sekä työssäjaksamisen turvaamiseksi.
Kehittämisehdotuksena esitetään laajempaa seksuaalisten häirintätilanteiden ja niiden ratkaisutapojen kartoittamista ympäri Suomea sekä kansainvälisesti. Tulevaisuudessa olisi merkittävää tutkia myös esimiesten koulutuksen riittävyyttä seksuaalisten häirintätilanteiden ratkaisemiseksi.
Opinnäytetyö tehtiin laadullista menetelmää käyttäen. Aineistonkeruumenetelmänä oli teemahaastattelu, joka toteutettiin työelämänyhteyden, Tampereen kaupungin kotihoidon, hoitajia haastatellen. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.
Aineistossa korostui, että haastateltavat hoitajat kokivat työssään runsaasti seksuaalisia häirintätilanteita, jotka ilmenivät sekä verbaalisena että fyysisenä toimintana. Hoitotiimien sisällä yhdenmukaiset toimintaperiaatteet koettiin merkittäviksi hoitajien kohdattua seksuaalista häirintää. Tilanteiden ratkaisemiseksi käytössä olivat muun muassa parikäynnit, vartijan tai poliisin tilaaminen asiakaskäynnille sekä esimerkiksi mieshoitajan vaihtaminen vaikealle asiakkaalle. Tulokset osoittivat seksuaalisella häiriökäyttäytymisellä olevan vaikutuksia hoitajien mielipiteisiin asiakkaista, mutta niillä ei ollut suoraa vaikutusta hoidon laatuun.
Opinnäytetyössä ilmeni, että seksuaalinen häirintä on yleistä, ja siihen puuttuminen on joissakin yksiköissä riittämätöntä. Hoitotiimien esimiesten ja hoitajien tulee suhtautua vakavasti seksuaalisiin häirintätilanteisiin, ja niihin tulee aina puuttua työturvallisuuden sekä työssäjaksamisen turvaamiseksi.
Kehittämisehdotuksena esitetään laajempaa seksuaalisten häirintätilanteiden ja niiden ratkaisutapojen kartoittamista ympäri Suomea sekä kansainvälisesti. Tulevaisuudessa olisi merkittävää tutkia myös esimiesten koulutuksen riittävyyttä seksuaalisten häirintätilanteiden ratkaisemiseksi.