Perehdyttäminen ja sen merkitys
Sipola, Sonja (2018)
Sipola, Sonja
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120620407
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120620407
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kerrotaan perehdyttämisestä, sen vaiheista ja merkityksestä. Opinnäytetyössä autetaan kauppiasta löytämään hyvän perehdyttämisen ja perehdyttäjän merkit. Työssä kerrotaan perehdytyksen tavoitteista, suunnittelusta sekä osaamisen kehittämisestä ja perehdyttämisen arvioinnista. Lisäksi opinnäytetyössä kerrotaan työturvallisuudesta ja työturvallisuuslaista osana perehdyttämistä.
Opinnäytetyön aihe määriteltiin toimeksiantajan tarpeen mukaan. Kioskissa ei ole käytetty olemassa olevaa perehdytysmateriaalia. Päivitetyllä materiaalilla autetaan nostamaan kauppiaan motivaatiota perehdyttää työntekijöitään.
Toiminnallisen opinnäytetyön teoriaosuuteen on käytetty lähteinä kirjoja, internet -sivuja sekä kirjoittajan omaa kokemusta ja perehdytyskyselyn tuloksia. Kysymykset ja kyselyn tulokset on kerrottu kappaleessa 6. Kyselyyn oli vastattu 158 kertaa.
Perehdytysmateriaali on tehty olemassa olevaa materiaalia ja teoriapohjaa käyttäen. Materiaalia käytetään tulevissa perehdyttämisissä ja materiaalia päivitetään tarpeen vaatiessa. Perehdytysmateriaalissa on käsitelty tuotteet ja palvelut sekä työtapoja. Lisäksi materiaalissa on kerrottu hyödyt, arvot, yhteystiedot ja käytännön esimerkkejä.
Perehdyttämistä seurataan ja kehitetään, jotta nykyiset ja uudet työntekijät ovat motivoituneita osaajia työssään.
Opinnäytetyön aihe määriteltiin toimeksiantajan tarpeen mukaan. Kioskissa ei ole käytetty olemassa olevaa perehdytysmateriaalia. Päivitetyllä materiaalilla autetaan nostamaan kauppiaan motivaatiota perehdyttää työntekijöitään.
Toiminnallisen opinnäytetyön teoriaosuuteen on käytetty lähteinä kirjoja, internet -sivuja sekä kirjoittajan omaa kokemusta ja perehdytyskyselyn tuloksia. Kysymykset ja kyselyn tulokset on kerrottu kappaleessa 6. Kyselyyn oli vastattu 158 kertaa.
Perehdytysmateriaali on tehty olemassa olevaa materiaalia ja teoriapohjaa käyttäen. Materiaalia käytetään tulevissa perehdyttämisissä ja materiaalia päivitetään tarpeen vaatiessa. Perehdytysmateriaalissa on käsitelty tuotteet ja palvelut sekä työtapoja. Lisäksi materiaalissa on kerrottu hyödyt, arvot, yhteystiedot ja käytännön esimerkkejä.
Perehdyttämistä seurataan ja kehitetään, jotta nykyiset ja uudet työntekijät ovat motivoituneita osaajia työssään.