Kartoitus perhekahvilaohjaajan roolista. : MLL:n arvot osana perhekahvilaohjaajan toimintaa.
Rummukainen, Anu (2018)
Rummukainen, Anu
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121120891
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121120891
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka hyvin vapaaehtoiset perhekahvilassa tietävät, mitä perhekahvilan ohjaajilta odotetaan. Kyselyn vastauksien oli tarkoitus löytää vastauksia, kuinka MLL voisi parantaa omaa toimintaa ja lisätä ennaltaehkäiseviä palveluita sekä tukea perhekahvilaohjaajia kohti parempaan palveluohjaukseen.
Opinnäytetyö toteutettiin määrällisenä tutkimuksena. Aineisto lähettiin noin 100:lle Järvi-Suomen alueella toimiville perhekahvilaohjaajille ja -vastaaville. Vastauksia saatiin 50. Vastaajista neljätoista toimi perhekahvilaohjaajana, kymmenen perhekahvilavastaavana ja kaksikymmentäkuusi perhekahvilaohjaajana sekä -vastaavana. Aineisto kerättiin kevään 2018 aikana. Kyselyyn vastanneet osallistuivat kyselyyn anonyymeina.
Tulokset kertovat perhekahvilan toimijoilla olevan hyvä käsitys, miten perhekahvilat toimivat ja mikä sen vaikutus on lapsien ja perheiden hyvinvointiin. Perhekahvilan toimijat näkevät selkeästi roolinsa perhekahvilassa, mutta heillä ei ole selkeää käsitys roolista MLL:n palveluohjaussa. Perhekahvilan ohjaajien ja -vastaajien oma rooli ei hahmotu selkeästi suuremmassa kokonaisuudessa. Vapaaehtoiset ymmärtävät perheiden hyvinvoinnin olevan tärkeää, mutta sen vaikutusta yhteiskunnallisesti ei aina nähdä. MLL:n palveluiden tuntemus ei ollut vahvaa ja se tekee haastavaa palveluohjauksesta, jos ei tiedetä, mitä palveluita olisi tarjolla.
Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää MLL:n perhekahvilan palveluiden laadun parantamisessa. Kyselyssä ilmenee selkeitä tarpeita perhekahvila toimijoiden tukemiseen, ohjaajien halusta saada uutta oppia, antaa vinkkejä koulutustarpeen lisäämiseen ja laajentamiseen.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka hyvin vapaaehtoiset perhekahvilassa tietävät, mitä perhekahvilan ohjaajilta odotetaan. Kyselyn vastauksien oli tarkoitus löytää vastauksia, kuinka MLL voisi parantaa omaa toimintaa ja lisätä ennaltaehkäiseviä palveluita sekä tukea perhekahvilaohjaajia kohti parempaan palveluohjaukseen.
Opinnäytetyö toteutettiin määrällisenä tutkimuksena. Aineisto lähettiin noin 100:lle Järvi-Suomen alueella toimiville perhekahvilaohjaajille ja -vastaaville. Vastauksia saatiin 50. Vastaajista neljätoista toimi perhekahvilaohjaajana, kymmenen perhekahvilavastaavana ja kaksikymmentäkuusi perhekahvilaohjaajana sekä -vastaavana. Aineisto kerättiin kevään 2018 aikana. Kyselyyn vastanneet osallistuivat kyselyyn anonyymeina.
Tulokset kertovat perhekahvilan toimijoilla olevan hyvä käsitys, miten perhekahvilat toimivat ja mikä sen vaikutus on lapsien ja perheiden hyvinvointiin. Perhekahvilan toimijat näkevät selkeästi roolinsa perhekahvilassa, mutta heillä ei ole selkeää käsitys roolista MLL:n palveluohjaussa. Perhekahvilan ohjaajien ja -vastaajien oma rooli ei hahmotu selkeästi suuremmassa kokonaisuudessa. Vapaaehtoiset ymmärtävät perheiden hyvinvoinnin olevan tärkeää, mutta sen vaikutusta yhteiskunnallisesti ei aina nähdä. MLL:n palveluiden tuntemus ei ollut vahvaa ja se tekee haastavaa palveluohjauksesta, jos ei tiedetä, mitä palveluita olisi tarjolla.
Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää MLL:n perhekahvilan palveluiden laadun parantamisessa. Kyselyssä ilmenee selkeitä tarpeita perhekahvila toimijoiden tukemiseen, ohjaajien halusta saada uutta oppia, antaa vinkkejä koulutustarpeen lisäämiseen ja laajentamiseen.