Vammaisten tulkkauspalvelujen hinnoittelun kehittäminen
Näykki, Niilo (2018)
Näykki, Niilo
Hämeen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121822182
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121822182
Tiivistelmä
Kansaneläkelaitos järjesti 2017 keväällä kilpailutuksen koskien Suomen vammaisten tulkkauspalveluja. Opinnäytetyön tarkoituksena on tehdä vammaisten tulkkauspalveluja tuottavalle yritykselle hinnoittelumalli 2017 järjestettävää Kansaneläkelaitoksen kilpailutusta varten. Selvitetään myös, sopiiko vammaisten tulkkauspalveluyritykselle paremmin sisäisenlasken-nanmalliksi perinteinen kustannuslaskenta vai toimintolaskenta.
Aineistona on käytetty hinnoitteluun, kustannuslaskentaan ja toimintolas-kentaa liittyvää kirjallisuutta. Lisäksi hinnoittelun taustalla on käytetty Kan-saneläkelaitoksen tarjouspyynnön mukana olevaa palvelukuvausta sekä muuta materiaalia kuten tilastoja. Toimeksiantajaa haastateltiin yrityksen tavoitteista, lähtökodista ja muista hinnoitteluun liittyvistä asioista.
Opinnäytetyössä päädyttiin käyttämään toimeksiantajan tapauksessa kus-tannuslaskentaa ja hinnoittelumalli tehtiin kustannusperusteisesti. Kus-tannusperusteisen hinnoittelun pohjana oli yrityksen taloudenhallinnasta kerätyt taloudelliset tiedot ja muut tilastot.
Opinnäytetyön tuotokset jäivät vain toimeksiantajan käyttöön. Toimeksi-antajalle annettiin muokattavissa oleva hinnoittelumalli, joka sisälsi yrityk-sen kustannuslaskennan. Hinnoittelumallissa oli tekijän omat ehdotukset tarjoukseen jätettävistä hinnoista. Opinnäytetyössä todettiin kustannus-laskennan olevan toimintolaskentaa sopivampi sisäisenlaskennantapa toi-meksiantajayritykselle. Yritykselle saatiin kilpailukykyinen hinta jokaiseen tuotteeseen kyseistä Kansaneläkelaitoksen tarjouspyyntöä varten.
Aineistona on käytetty hinnoitteluun, kustannuslaskentaan ja toimintolas-kentaa liittyvää kirjallisuutta. Lisäksi hinnoittelun taustalla on käytetty Kan-saneläkelaitoksen tarjouspyynnön mukana olevaa palvelukuvausta sekä muuta materiaalia kuten tilastoja. Toimeksiantajaa haastateltiin yrityksen tavoitteista, lähtökodista ja muista hinnoitteluun liittyvistä asioista.
Opinnäytetyössä päädyttiin käyttämään toimeksiantajan tapauksessa kus-tannuslaskentaa ja hinnoittelumalli tehtiin kustannusperusteisesti. Kus-tannusperusteisen hinnoittelun pohjana oli yrityksen taloudenhallinnasta kerätyt taloudelliset tiedot ja muut tilastot.
Opinnäytetyön tuotokset jäivät vain toimeksiantajan käyttöön. Toimeksi-antajalle annettiin muokattavissa oleva hinnoittelumalli, joka sisälsi yrityk-sen kustannuslaskennan. Hinnoittelumallissa oli tekijän omat ehdotukset tarjoukseen jätettävistä hinnoista. Opinnäytetyössä todettiin kustannus-laskennan olevan toimintolaskentaa sopivampi sisäisenlaskennantapa toi-meksiantajayritykselle. Yritykselle saatiin kilpailukykyinen hinta jokaiseen tuotteeseen kyseistä Kansaneläkelaitoksen tarjouspyyntöä varten.