O365-ympäristön ja -yhteistyökalujen käyttöönottosuunnitelma
Nuuttila, Viivi (2019)
Nuuttila, Viivi
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2019
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201901181401
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201901181401
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli valmistella O365-intranetympäristön ja -yhteistyökalujen käyttöönottosuunnitelma Metsä Groupille. Työn tavoitteet olivat seuraavat: mitä sisäisen viestinnän toimenpiteitä O365-intranetin käyttöönotto vaatii ja mitä sisäisen viestinnän toimenpiteitä tarvitaan yhteistyökalujen käytön vakiinnuttamiseksi.
Työn teoreettinen viitekehys muodostui sisäisestä viestinnästä, muutosjohtamisesta sekä edellisiä yhdistävästä muutosviestinnästä. Työ toteutettiin toimintatutkimuksen keinoin, ja sen pohjana käytettiin kirjallisuuskatsausta, osallistuvaa havainnointia ja haastattelua. Opinnäytetyöprosessi alkoi lokakuussa 2018 ja produkti valmistui marraskuussa.
Opinnäytetyön tuloksena voitiin tunnistaa onnistuneen käyttöönoton ja muutoksen vakiinnuttamisen kannalta keskeiset toimenpiteet. Näiden löytöjen pohjalta valmisteltiin Metsä Groupin intranetin uudistuksesta vastaavan projektitiimin käyttöön käyttöönottosuunnitelma, jossa esiteltiin käyttäjiin kohdistuvia muutosviestinnän toimenpiteitä. Suunnitelmassa ei puututtu tekniseen käyttöönottoon.
Työn teoreettinen viitekehys muodostui sisäisestä viestinnästä, muutosjohtamisesta sekä edellisiä yhdistävästä muutosviestinnästä. Työ toteutettiin toimintatutkimuksen keinoin, ja sen pohjana käytettiin kirjallisuuskatsausta, osallistuvaa havainnointia ja haastattelua. Opinnäytetyöprosessi alkoi lokakuussa 2018 ja produkti valmistui marraskuussa.
Opinnäytetyön tuloksena voitiin tunnistaa onnistuneen käyttöönoton ja muutoksen vakiinnuttamisen kannalta keskeiset toimenpiteet. Näiden löytöjen pohjalta valmisteltiin Metsä Groupin intranetin uudistuksesta vastaavan projektitiimin käyttöön käyttöönottosuunnitelma, jossa esiteltiin käyttäjiin kohdistuvia muutosviestinnän toimenpiteitä. Suunnitelmassa ei puututtu tekniseen käyttöönottoon.