Ulkomaalaiset harjoittelijat keskisuomalaisten yritysten kansainvälistäjinä
Okkonen, Nina; Huopalainen, Inna (2010)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Okkonen, Nina
Huopalainen, Inna
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010060811728
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010060811728
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää keskisuomalaisten työnantajien kokemuksia ulkomaalaisten opiskelijoiden harjoittelusta. Aihe pohjautui tarpeeseen löytää tulevaisuudessa Facility Management -koulutusohjelmassa opiskeleville ulkomaalaisille harjoittelupaikkoja keskisuomalaisista yrityksistä. Tutkimusaineisto koottiin kyselyllä, joka tehtiin neljän teeman pohjalta. Kysely lähetettiin 23 yritykselle, joissa oli ollut ulkomaalaisia ammattikorkeakouluopiskelijoita harjoittelussa. Vastauksia kyselyyn tuli 12 kappaletta, eli vastausprosentiksi muodostui 52,2 %. Tutkimuksessa kävi ilmi ulkomaalaisten harjoittelijoiden olevan voimavara monille yrityksille sekä mahdollisuus kansainvälistyä. Lisäksi siinä kiteytettiin ne asiat, jotka tuntuivat tuottavan eniten ongelmia harjoittelun ohjauksessa ja joihin työnantajat ensisijaisesti toivoivat parannusta. Ensimmäisen teeman alla ulkomaalaisia rekrytoitaessa tärkeimmiksi kriteereiksi osoittautuivat oma-aloitteisuus, asenne työntekoon, asiakaspalveluasenne, motivaatio sekä huolellinen työote. Perehdyttämistä käsittelevästä teemasta kävi ilmi, että yritykset ovat valmiita panostamaan ulkomaalaisiin työntekijöihin ja kehittämään yritystä heidän kauttaan, mutta toivovat ammattikorkeakoululta tiiviimpää yhteistyötä. Kolmannen teeman tulosten perusteella ulkomaalaisilla työntekijöillä on positiivinen vaikutus työilmapiiriin, sillä henkilöstölle tarjoutuu mahdollisuus työskennellä monikulttuurisessa ympäristössä. Toisaalta kielimuuri ja väärinymmärrykset heikentävät luottamusta ulkomaalaisten itsenäiseen työskentelyyn. Harjoittelun ja yhteystyön toimivuuden teemassa yritykset kehottivat ottamaan huomioon yrityksen tilanteen sekä ajoittamaan harjoittelun sen mukaan. Tutkimuksen pohjalta kehitettiin harjoitteluprosessi, jonka tavoitteena on kehittää sitä työnantajien näkökulmasta. Työnantaja tulisi ottaa huomioon jokaisessa prosessin vaiheessa ja tarjota heille koulutusta sekä infotilaisuuksia ulkomaalaisia harjoittelijoita otettaessa. Näin saataisiin yritykset sitoutumaan harjoitteluprosessiin ja tarjoamaan harjoittelupaikkoja enemmän.