Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Case: Tilastokeskus
Luhtajärvi, Anni (2010)
Luhtajärvi, Anni
Laurea-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010052710769
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010052710769
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee vuonna 2003 aloitettua valtion tuottavuusohjelmaa ja erityisesti tuottavuusohjelman merkittävää ja keskeisestä valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanketta. Valtion tuottavuusohjelma perustettiin parantamaan valtionhallinnon heikkoa tuottavuutta ja turvaamaan talouden kestävyyttä, koska suurten ikäluokkien eläköityminen ja taloudelliset reunaehdot tulevat aiheuttamaan lähivuosina suuria haasteita julkisen sektorin tuottavuudessa.
Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia, saavutetaanko valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksella tuottavuushyötyjä ja kustannussäästöjä. Tutkimus toteutettiin case-tutkimuksena Tilastokeskukselle. Tutkimuksessa selvitettiin valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen vaikutusta Tilastokeskuksen tuottavuuteen ja kustannuksiin.
Tutkimustyö tehtiin dokumentti-tutkimuksena erilaisen kirjallisuuden, Tilastokeskukselta saadun aineiston ja valtion tuottavuusohjelmaan liittyvän materiaalin perusteella.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa selvitetään valtion tuottavuusohjelman taustaa, toiminnan ulkoistamista ja tutkitaan palvelukeskusmallia kahdesta näkökulmasta eli tuottavuuden ja kustannusten perspektiivistä. Tutkimus osa koostuu case-organisaation esittelystä, tuottavuusohjelmasta tehdyistä tutkimuksista, Tilastokeskuksesta saaduista tuloksista ja tutkimuksien vertailuista.
Tutkimuksen perusteella näyttää siltä, ettei valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskusmallin avulla saavuteta Tilastokeskuksessa tuottavuushyötyjä eikä kustannussäästöjä.
Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia, saavutetaanko valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksella tuottavuushyötyjä ja kustannussäästöjä. Tutkimus toteutettiin case-tutkimuksena Tilastokeskukselle. Tutkimuksessa selvitettiin valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen vaikutusta Tilastokeskuksen tuottavuuteen ja kustannuksiin.
Tutkimustyö tehtiin dokumentti-tutkimuksena erilaisen kirjallisuuden, Tilastokeskukselta saadun aineiston ja valtion tuottavuusohjelmaan liittyvän materiaalin perusteella.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa selvitetään valtion tuottavuusohjelman taustaa, toiminnan ulkoistamista ja tutkitaan palvelukeskusmallia kahdesta näkökulmasta eli tuottavuuden ja kustannusten perspektiivistä. Tutkimus osa koostuu case-organisaation esittelystä, tuottavuusohjelmasta tehdyistä tutkimuksista, Tilastokeskuksesta saaduista tuloksista ja tutkimuksien vertailuista.
Tutkimuksen perusteella näyttää siltä, ettei valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskusmallin avulla saavuteta Tilastokeskuksessa tuottavuushyötyjä eikä kustannussäästöjä.