Theseus käyttökatko ma 22.4. klo 12 alkaen. Katko jatkuu 22.4. klo 15 asti ja on koko Theseuksen laajuinen. Lisäksi töiden käsittely ja syöttö on estetty ti 23.4. ainakin klo 12 asti. Theseus service break from Mon 22.4. at 12:00. The break will last until 15:00 on Mon 22.4. and is Theseus-wide. In addition, processing and uploading of work will be blocked until at least 12:00 on Tue 23.4.
Leading multicultural teams
Keravuori, Olli (2019)
Keravuori, Olli
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019051710378
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019051710378
Tiivistelmä
Työn tavoitteena oli selventää sekä kansallisten kuttuurien, että organisaatiokulttuurien eroja johtajille tehostaakseen heidän johtamistyötä monikulttuuristen tiimien parissa.
Työn tarkoituksena oli tutkia teorioita kansallisista kulttuureista ja organisaatiokulttuureista sekä testata teoria haastattelemalla johtajia, jotka johtavat monikulttuurisia tiimejä. Tällä tavalla oli tarkoitus kartoittaa mahdolliset kehityskohteet teorian ja käyttäytymisen välillä sekä tarjota johtajille työkalupakki aiheen tiimoilta mahdollistamaan tehokkaampi johtaminen. Kohderyhmä oli niin kokeneet kuin vähemmän kokeneet johtajat. Lisäksi haastateltiin ryhmää alaisia saadakseen alaisten näkemys aiheeseen.
Tutkimuksen teoriaosuudessa käytettiin aineistoa eri vaikuttavista voimista johtamiseen sekä tarvittavia minkälaisia taitoja tarvitaan onnistuakseen tiimin johtamisessa.
Sekä kansallinen kulttuuri, että organisaatiokulttuuri vaikuttavat siihen, miten esimiehet johtavat ja miten alaiset odottavat heitä johdettavan. Kun johtajien toimintaan vaikuttaa sekä kansallinen kulttuuri, että organisaatiokulttuuri, vaikuttavat samat asiat myös alaisiin ja heidän odotukset johtajan toiminnasta perustuvat myös tähän. Vaikka tämä työ on kirjoitettu enemmän esimiesten näkökulmasta, voidaan saatua tietoa käyttää myös alaisten toimesta heidän halutessa ymmärtää oman esimiehensä taustaa ja johtamistapaa. Onnistuneessa esimies-alaissuhteessa molemmat osapuolet ovat vastuussa yhteistyön onnistumisesta. Tämän työn oppeja voidaan käyttää myös esimies-alainen-kontekstin ulkopuolella. Se toimii oppaana kaikille niille, jotka kohtaavat muita kulttuureja.
Tutkimus osoitti, että sekä kansallisella kulttuurilla, että organisaation kulttuurilla on vaikutusta. Organisaatiokulttuuri tasoittaa kansallisten kulttuurien eroja, mutta olkoon organisaatiokulttuuri kuinka vahva tahansa, kansallisen kulttuurin vaikutusta ei voida kokonaan kumota. Kumpaakaan kulttuuria ei voida jättää huomioimatta. Tutkimus osoitti myös, että johtajat ovat hyvin tietoisia molempien kulttuurien vaikutuksesta. Tärkeimmiksi taidoiksi nimettiin tietoisuus, kommunikaatiotaidot, luottamuksen rakentaminen sekä sopeutuminen toisiin kulttuureihin. Moni näistä kehittyy kokemuksen myötä. Yritys panostaa monimuotoisuuden johtamiseen ja johtajille järjestetäänkin tähän liittyvää koulutusta, joskin jonkin verran toivottiin koulutuksen lisäämistä. Suurin löydös oli se, että vaikka esimiehet ovat eroista tietoisia, ei tästä aiheesta aina käydä keskustelua tiimien jäsenten kanssa. Tämä tulisi muistaa käydä jokaisen alaisen kanssa läpi parhaimman mahdollisen lopputuloksen saavuttamiseksi. Suurin fokusalue on kahden vahvan yrityskulttuurin yhdistämisen ja harmonisoinnin nopeuttaminen. Kehitystä on jo jonkin verran tapahtunut, mutta työtä on vielä jäljellä.
Työn tarkoituksena oli tutkia teorioita kansallisista kulttuureista ja organisaatiokulttuureista sekä testata teoria haastattelemalla johtajia, jotka johtavat monikulttuurisia tiimejä. Tällä tavalla oli tarkoitus kartoittaa mahdolliset kehityskohteet teorian ja käyttäytymisen välillä sekä tarjota johtajille työkalupakki aiheen tiimoilta mahdollistamaan tehokkaampi johtaminen. Kohderyhmä oli niin kokeneet kuin vähemmän kokeneet johtajat. Lisäksi haastateltiin ryhmää alaisia saadakseen alaisten näkemys aiheeseen.
Tutkimuksen teoriaosuudessa käytettiin aineistoa eri vaikuttavista voimista johtamiseen sekä tarvittavia minkälaisia taitoja tarvitaan onnistuakseen tiimin johtamisessa.
Sekä kansallinen kulttuuri, että organisaatiokulttuuri vaikuttavat siihen, miten esimiehet johtavat ja miten alaiset odottavat heitä johdettavan. Kun johtajien toimintaan vaikuttaa sekä kansallinen kulttuuri, että organisaatiokulttuuri, vaikuttavat samat asiat myös alaisiin ja heidän odotukset johtajan toiminnasta perustuvat myös tähän. Vaikka tämä työ on kirjoitettu enemmän esimiesten näkökulmasta, voidaan saatua tietoa käyttää myös alaisten toimesta heidän halutessa ymmärtää oman esimiehensä taustaa ja johtamistapaa. Onnistuneessa esimies-alaissuhteessa molemmat osapuolet ovat vastuussa yhteistyön onnistumisesta. Tämän työn oppeja voidaan käyttää myös esimies-alainen-kontekstin ulkopuolella. Se toimii oppaana kaikille niille, jotka kohtaavat muita kulttuureja.
Tutkimus osoitti, että sekä kansallisella kulttuurilla, että organisaation kulttuurilla on vaikutusta. Organisaatiokulttuuri tasoittaa kansallisten kulttuurien eroja, mutta olkoon organisaatiokulttuuri kuinka vahva tahansa, kansallisen kulttuurin vaikutusta ei voida kokonaan kumota. Kumpaakaan kulttuuria ei voida jättää huomioimatta. Tutkimus osoitti myös, että johtajat ovat hyvin tietoisia molempien kulttuurien vaikutuksesta. Tärkeimmiksi taidoiksi nimettiin tietoisuus, kommunikaatiotaidot, luottamuksen rakentaminen sekä sopeutuminen toisiin kulttuureihin. Moni näistä kehittyy kokemuksen myötä. Yritys panostaa monimuotoisuuden johtamiseen ja johtajille järjestetäänkin tähän liittyvää koulutusta, joskin jonkin verran toivottiin koulutuksen lisäämistä. Suurin löydös oli se, että vaikka esimiehet ovat eroista tietoisia, ei tästä aiheesta aina käydä keskustelua tiimien jäsenten kanssa. Tämä tulisi muistaa käydä jokaisen alaisen kanssa läpi parhaimman mahdollisen lopputuloksen saavuttamiseksi. Suurin fokusalue on kahden vahvan yrityskulttuurin yhdistämisen ja harmonisoinnin nopeuttaminen. Kehitystä on jo jonkin verran tapahtunut, mutta työtä on vielä jäljellä.