Toimivien tiimien rakentaminen
Hirvi, Mikael; Nieminen, Joonas (2007-12-05)
Hirvi, Mikael
Nieminen, Joonas
Jyväskylän ammattikorkeakoulu JAMK University of Applied Sciences
2007-12-05
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa
henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-1199961735-7
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-1199961735-7
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on Wärtsilän Shared Service Centerin toimeksiannosta suoritettu tutkimus tiimitoiminnan vaikutuksesta ja toimivuudesta organisaatiossa. Wärtsilän Vaasassa toimivan Euroopan yhtiöiden taloushallinnon palvelukeskus (Wärtsilä Shared Service Center) on osa Wärtsilä konsernia. Vaasan yksikkö on vuodessa kasvanut 20 hengestä 60 henkeen uusien maiden tullessa palvelukeskuksen hoidettavaksi ja tästä syystä toimintamalli muutettiin tiimivetoiseksi. Tiimitoimintaan siirryttiin ulkopuolisen toimijan avulla ja prosessi suoritettiin elokuu 2005 – kesäkuu 2006 välisenä aikana. Muutosprosessin toteutuksesta vastasi osuuskunta ProArea, Jyväskylän Ammattikorkeakoulun erikoisyksikkö Tiimiakatemiasta. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Tutkimus suoritettiin helmikuun 2006 aikana. Vastaajina toimivat WSSC:n henkilökunta, jotka osallistuivat tiimivalmennukseen. Vastauksia saatiin yhteensä 48 kpl. Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta tiimitoiminnan vaikuttaneen eniten kommunikointiin ja työkuorman tasaisempaan jakautumiseen organisaation sisällä.