Organisaatiomuutoksen vaikutukset Kansaneläkelaitoksen Porin toimiston esimiestyöhön
Gustafsson, Katja (2010)
Gustafsson, Katja
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010091012961
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010091012961
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia vaikutuksia Kansaneläkelaitoksen Porin vakuutuspiirin ja Sata-Pirkan vakuutuspiirin yhdistämisellä Satakunnan vakuutuspiiriksi on ollut Porin toimistossa toimivien esimiesten työhön. Opinnäytetyössä selvitettiin, miten esimiehet ovat kokeneet muutoksen ja miten se on vaikuttanut heidän työhönsä. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisesti teemahaastattelua mukailevalla kyselylomakkeella, joka hyväksytettiin Kelan Porin toimiston edustajalla ennen kyselyn toteuttamista ja lähetettiin sähköpostitse vastaajille. Lomake sisälsi avoimia kysymyksiä, jolloin vastaajat saivat vastata kysymyksiin haastattelutyyppisesti omin sanoin. Työn teoreettisessa osassa keskityttiin organisaatiomuutokseen, muutosjohtamiseen ja esimiestyöhön. Näihin käsitteisiin liittyen tarkasteltiin muun muassa organisaatiomuutoksen etenemistä, muutoksen hallintaa, muutosvastarintaa ja esimiestä muutostilanteissa. Empiirisessä osassa käsiteltiin tutkimustuloksia, jotka kerättiin haastattelujen sijaan kyselylomakkeilla. Lomakkeilla selvitettiin esimiesten suhtautumista muutokseen ja muutoksen vaikutuksia heidän työhönsä. Kyselyyn vastasi seitsemästä esimiehestä kuusi. Tulokset käsiteltiin kysymyksittäin ja niistä tehtiin vielä yhteenveto. Tutkimuksen tarkoitus ja tavoitteet toteutuivat lähes toivotulla tavalla. Kyselylomakkeilla saatiin tietoa esimiesten suhtautumisesta muutokseen ja sen vaikutuksista heidän työhönsä. Kaikki esimiehet pitivät muutosta enemmän mahdollisuutena kuin uhkana ja sen koettiin tuoneen jonkin verran stressiä. Muutoksella koettiin myös olleen jonkin verran vaikutusta työilmapiiriin. Vaikutusta oli työilmapiirin osalta lisääntyneellä työmäärällä, joka näkyi kiireenä ja näin ollen myös osaltaan kiristi hieman ilmapiiriä. Esimiesten työhön muutos vaikutti lisääntyneellä tai muuttuneella alaisten määrällä.