Skills2008-tapahtuman onnistuminen vaikuttajien näkökulmasta
Kovrigin, Alexander (2009)
Kovrigin, Alexander
Laurea-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200901071023
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200901071023
Tiivistelmä
Skills2008 tapahtuma on markkinointitilaisuus jonka tarkoituksena on edistää oppimista ja eri ammattialojen edistämistä. Sen tarkoituksena on myös mainostaa sponsoriyrityksiä, ammattilaitoksia ja nostaa järjestävän kaupungin mainetta.
Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia Skills2008- tapahtuman kilpailijoiden ja järjestäjien tyytyväisyyttä Skills2008-tapahtumaan huhtikuussa 2008. Tutkimuksen kohderyhmäksi valittiin kilpailijoita ja järjestäjiä. Tutkimuksen ulkopuolelle rajattiin kaikki muut tapahtuman kävijät. Tutkimuksella pyrittiin kartoittamaan kilpailijoitten ja järjestäjien tyytyväisyyttä Skills2008- tapahtumaan tulevaisuudessakin.
Työn teoriaosassa on perehdytty Skills2008- tapahtuman sisältöön ja tarkoitukseen. Tutkimuksen ohella selvitettiin Skills2008-tapahtuman asema Suomessa. Kumppanuuksia ja asiakastyytyväisyyttä on pyritty käsittelemään eri lähteiden ja alan kirjallisuuden avulla.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, jossa kaikille kohderyhmille lähetettiin sähköisen kyselylomake. Vastanneiden määrä jäi tyydyttäväksi, joten sen avulla pystyttiin tekemään tilastollinen analyysi.
Tutkimuksen tilastollinen osuus toteutettiin SPSS–ohjelmalla. Tilastollisessa osuudessa käytettiin muun muassa ristiintaulukointia, reliabiliteetti- ja korrelaatioanalyyseja.
Tutkimuksen avulla pyritään parantamaan palvelua ja tämän avulla varmistetaan yhteistyö ja kumppanuuden tyytyväisyys tulevaisuudessakin. Kohderyhmät olivat varsin tyytyväisiä Skills2008- tapahtuman järjestelyyn ja tuloksiin. Jokainen kohderyhmä sai päämääränsä toteutettua. Skills2008- tapahtumalle annettiin korkeat arvosanat järjestelmällisyydestä ja laajuudesta.
Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia Skills2008- tapahtuman kilpailijoiden ja järjestäjien tyytyväisyyttä Skills2008-tapahtumaan huhtikuussa 2008. Tutkimuksen kohderyhmäksi valittiin kilpailijoita ja järjestäjiä. Tutkimuksen ulkopuolelle rajattiin kaikki muut tapahtuman kävijät. Tutkimuksella pyrittiin kartoittamaan kilpailijoitten ja järjestäjien tyytyväisyyttä Skills2008- tapahtumaan tulevaisuudessakin.
Työn teoriaosassa on perehdytty Skills2008- tapahtuman sisältöön ja tarkoitukseen. Tutkimuksen ohella selvitettiin Skills2008-tapahtuman asema Suomessa. Kumppanuuksia ja asiakastyytyväisyyttä on pyritty käsittelemään eri lähteiden ja alan kirjallisuuden avulla.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, jossa kaikille kohderyhmille lähetettiin sähköisen kyselylomake. Vastanneiden määrä jäi tyydyttäväksi, joten sen avulla pystyttiin tekemään tilastollinen analyysi.
Tutkimuksen tilastollinen osuus toteutettiin SPSS–ohjelmalla. Tilastollisessa osuudessa käytettiin muun muassa ristiintaulukointia, reliabiliteetti- ja korrelaatioanalyyseja.
Tutkimuksen avulla pyritään parantamaan palvelua ja tämän avulla varmistetaan yhteistyö ja kumppanuuden tyytyväisyys tulevaisuudessakin. Kohderyhmät olivat varsin tyytyväisiä Skills2008- tapahtuman järjestelyyn ja tuloksiin. Jokainen kohderyhmä sai päämääränsä toteutettua. Skills2008- tapahtumalle annettiin korkeat arvosanat järjestelmällisyydestä ja laajuudesta.