Hygienia– ja motivaatiotekijät Hartwall-Areenan vuokratyövoiman motivoinnissa
Bruun, Lauri (2010)
Bruun, Lauri
Laurea-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010092913289
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010092913289
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia hygienia– ja motivaatiotekijöitä Hartwall-Areenan vuokratyövoiman motivoinnissa sekä pohtia tulosten pohjalta työmotivaatiota parantavia seikkoja. Tutkimus toteutettiin yhteistyössä Helsingissä toimivan Hartwall-Areenan ja Helsingin VMP:n(entinen Varamiespalvelu Oy) kanssa. Kaikki tutkimukseen osallistuneet työskentelivät vuokratyösuhteessa Hartwall-Areenalla. Tutkimukseen osallistuivat kaikki kohteen järjestyksenvalvojat ja heidän lähiesimiehensä.
Työssä käytettiin tutkimusmenetelmänä kyselytutkimusta. Kyselylomakkeessa esitettiin väittämiä, joiden avulla selvitettiin työntekijöiden mielipiteitä työntekoon liittyvissä asioissa. Tutkimuksessa jaoteltiin motivaatioon vaikuttavat tekijät Herzbergin kaksifaktoriteoriaa hyväksi käyttäen kahteen osaan: motivaatiotekijöihin ja hygieniatekijöihin. Tuloksia tarkasteltiin erikseen järjestyksenvalvojien ja esimiesten osalta.
Tutkimuksessa kävi ilmi, että suurimmat kehittämiskohteet ovat työntekijöiden palkkaan ja työvuorojen jakamiseen liittyvissä asioissa sekä esimiesten motivoimisessa. Tulosten perusteella järjestyksenvalvojat ovat tyytyväisempiä hygieniatekijöihin kuin esimiehensä. Kokonaisarviona tuloksista selvisi, että hygienia- ja motivaatiotekijöissä on kehittämistä.
Tulosten perusteella voidaan kehittää tutkimuksessa ilmenneitä puutteita motivaatio- ja hygieniatekijöissä. Kun kehitetään molempia motivaatioon vaikuttavia tekijöitä yhtä aikaa, aikaan saatu parannus on tehokkaampaa kuin jos parannettaisiin vain toista tekijää. Kehitettävien asioiden listalla on työvuorojen jakamiseen ja palkanmaksuun liittyvät asiat. Tutkimuksessa selvisi, että esimiehet voisivat tiivistää yhteistyötään Hartwall-Areenan esimiesten kanssa. VMP:n ja Hartwall-Areenan tulisi yhteistyössä kehittää näitä osa-alueita saadakseen työntekijöistään tehokkaampia ja motivoituneempia.
Työssä käytettiin tutkimusmenetelmänä kyselytutkimusta. Kyselylomakkeessa esitettiin väittämiä, joiden avulla selvitettiin työntekijöiden mielipiteitä työntekoon liittyvissä asioissa. Tutkimuksessa jaoteltiin motivaatioon vaikuttavat tekijät Herzbergin kaksifaktoriteoriaa hyväksi käyttäen kahteen osaan: motivaatiotekijöihin ja hygieniatekijöihin. Tuloksia tarkasteltiin erikseen järjestyksenvalvojien ja esimiesten osalta.
Tutkimuksessa kävi ilmi, että suurimmat kehittämiskohteet ovat työntekijöiden palkkaan ja työvuorojen jakamiseen liittyvissä asioissa sekä esimiesten motivoimisessa. Tulosten perusteella järjestyksenvalvojat ovat tyytyväisempiä hygieniatekijöihin kuin esimiehensä. Kokonaisarviona tuloksista selvisi, että hygienia- ja motivaatiotekijöissä on kehittämistä.
Tulosten perusteella voidaan kehittää tutkimuksessa ilmenneitä puutteita motivaatio- ja hygieniatekijöissä. Kun kehitetään molempia motivaatioon vaikuttavia tekijöitä yhtä aikaa, aikaan saatu parannus on tehokkaampaa kuin jos parannettaisiin vain toista tekijää. Kehitettävien asioiden listalla on työvuorojen jakamiseen ja palkanmaksuun liittyvät asiat. Tutkimuksessa selvisi, että esimiehet voisivat tiivistää yhteistyötään Hartwall-Areenan esimiesten kanssa. VMP:n ja Hartwall-Areenan tulisi yhteistyössä kehittää näitä osa-alueita saadakseen työntekijöistään tehokkaampia ja motivoituneempia.