Vuorotyötä tekevien hoitohenkilöiden työssä jaksaminen : kyselytutkimus Päijät-Hämeen keskussairaalan sisätautien osastoilla 31–32
Mäntynen, Maarit; Koski, Sofia (2010)
Mäntynen, Maarit
Koski, Sofia
Lahden ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010102213910
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010102213910
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin Päijät-Hämeen Sosiaali- ja terveysyhtymän esittämän aiheen mukaisesti työelämäyhteistyönä. Opinnäytetyössä kartoitettiin Päijät-Hämeen keskussairaalan konservatiivisen puolen sisätautien osastojen 31–32 vuorotyötä tekevien hoitohenkilöiden (sairaanhoitajien ja lähihoitajien) työssä jaksamista. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa työnantajalle ja sen avulla kehittää vuorotyötä tekevien hoitohenkilöiden työssä jaksamista.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin kyselylomakkeella 12.4–25.4.2010. Kyselylomakkeen laatimisessa hyödynnettiin Työ-terveyslaitoksen vuorotyökyselyä (2005). Kyselylomakkeita jaettiin 34 ja niitä palautettiin 19 eli vastausprosentti oli 56. Tutkimuksen aineistosta laadittiin ha-aintomatriisi Excel- taulukkolaskentaohjelmalla ja aineisto analysoitiin Tixel-tilastointiohjelmalla.
Vuorotyötä tekevien hoitohenkilöiden kokemus työssä jaksamisesta oli pääosin positiivinen. He kokivat itsensä terveiksi ja työkykyisiksi. Huomion arvoisena asiana tuloksista nousi kuitenkin esiin työntekijöiden nukkumiseen liittyvät ongelmat. Suurelle osalle vastaajista esimerkiksi aamuvuoroon herääminen oli vaikeaa. Vastaajista noin puolet koki, että työnkuva, esimiestyö ja työyhteisö edistivät heidän työssä jaksamistaan. Työtehtäviä pidettiin selkeinä ja vastuun saaminen työvuorossa koettiin riittävänä. Vastaajat kokivat, että esimies kohteli heitä oikeudenmukaisesti. Esimies antoi rakentavaa palautetta, tarjosi koulutusmahdollisuuksia ja otti huomioon työvuorotoiveet. Vastaajat kokivat pystyvänsä vaikuttamaan työyhteisön toimintaan, he pystyivät kysymään neuvoa työyhteisön jäseniltä ja heidät otettiin huomioon työyhteisössä. Muutama vastaaja puolestaan koki, ettei tiedonkulku toiminut työyhteisössä ja ettei työyhteisöltä saanut rakentavaa palautetta. Jotkin vastaajat kokivat ongelmia myös perehdytyksessä. Työaikojen koettiin heikentävän työssä jaksamista. Noin puolet vastaajista koki, ettei työvuorojen eteneminen tukenut heidän työssä jaksamistaan.
Tutkimustulosten mukaan keskeisimmät kehittämisehdotukset ovat joustavat työaikajärjestelyt, perehdytyksen ja työilmapiirin kehittäminen. Jatkotutkimuksena voitaisiin tehdä seurantatutkimus kehittämistoimenpiteiden jälkeen.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin kyselylomakkeella 12.4–25.4.2010. Kyselylomakkeen laatimisessa hyödynnettiin Työ-terveyslaitoksen vuorotyökyselyä (2005). Kyselylomakkeita jaettiin 34 ja niitä palautettiin 19 eli vastausprosentti oli 56. Tutkimuksen aineistosta laadittiin ha-aintomatriisi Excel- taulukkolaskentaohjelmalla ja aineisto analysoitiin Tixel-tilastointiohjelmalla.
Vuorotyötä tekevien hoitohenkilöiden kokemus työssä jaksamisesta oli pääosin positiivinen. He kokivat itsensä terveiksi ja työkykyisiksi. Huomion arvoisena asiana tuloksista nousi kuitenkin esiin työntekijöiden nukkumiseen liittyvät ongelmat. Suurelle osalle vastaajista esimerkiksi aamuvuoroon herääminen oli vaikeaa. Vastaajista noin puolet koki, että työnkuva, esimiestyö ja työyhteisö edistivät heidän työssä jaksamistaan. Työtehtäviä pidettiin selkeinä ja vastuun saaminen työvuorossa koettiin riittävänä. Vastaajat kokivat, että esimies kohteli heitä oikeudenmukaisesti. Esimies antoi rakentavaa palautetta, tarjosi koulutusmahdollisuuksia ja otti huomioon työvuorotoiveet. Vastaajat kokivat pystyvänsä vaikuttamaan työyhteisön toimintaan, he pystyivät kysymään neuvoa työyhteisön jäseniltä ja heidät otettiin huomioon työyhteisössä. Muutama vastaaja puolestaan koki, ettei tiedonkulku toiminut työyhteisössä ja ettei työyhteisöltä saanut rakentavaa palautetta. Jotkin vastaajat kokivat ongelmia myös perehdytyksessä. Työaikojen koettiin heikentävän työssä jaksamista. Noin puolet vastaajista koki, ettei työvuorojen eteneminen tukenut heidän työssä jaksamistaan.
Tutkimustulosten mukaan keskeisimmät kehittämisehdotukset ovat joustavat työaikajärjestelyt, perehdytyksen ja työilmapiirin kehittäminen. Jatkotutkimuksena voitaisiin tehdä seurantatutkimus kehittämistoimenpiteiden jälkeen.