Taimien takuu kuluttajankaupassa
Savinko-Jaakkola, Mari (2010)
Savinko-Jaakkola, Mari
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010110114062
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010110114062
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin taimien takuuta kuluttajankaupassa. Tutkimuksessa selvitettiin kuinka lainsäädäntö käsittelee taimia kuluttajakaupan kohteena ja erityisesti kuinka niiden virhelellisyyttä ja takuuta käsitellään. Työskentelen melko suuressa puutarha-alan yrityksessä kymmenen vuotta. Yrityksemme kuuluu valtakunnalliseen puutarha-alan myymälä-ketjuun, Viherrinkiin. Yrityksemme johtaja toimii myös Viherrinki Oy:n johtajana joten olen päässyt näkemään läheltä puutarha-alan kauppiaiden käsityksiä taimien takuista. Huomasin että takuukäsitykset vaihtelivat laidasta laitaan. Siksi päätin selvittää asian tässä tutkimuksessa. Tutkimuksessa tutkittiin ensin lainsäädäntöä käyden ensin läpi sopimusoikeus. Sitten perehdyttiin irtaimen kauppaan kauppalainsäädännön kautta. Tarkemmin tavaran virhettä ja takuuta lainsäädännössä selvitettiin tutkimalla kuluttajansuojalakia sekä perehtymällä tarkemmin taimiaineistolakiin. Tutkimuksessa tutkittiin myös mitä oikeuskirjallisuus aiheista sanoo. Selvitettiin myös minkälaisia ratkaisuja kuluttajanriitalautakunta on antanut sekä löytyikö ratkaisuja eri oikeusasteiden ratkaisuista. Jotta tutkimukseen saataisiin myös tarkempaa näkemystä taimin takuista puutarha-alan myymälöissä, lähetettiin Viherrinki-myymälöihin pienimuotoinen kysely. Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että taimet ovat irtaimia siinä missä mikä tahansa muukin irtain. Niihin pätee aivan samat virhe ja takuu lainsäädännöt kuin muihinkin irtaimiin. Yhteenvetona voidaankin todeta, että taimikauppiaiden tulisi perehtyä lainsäädäntöön ja tehdä selvät ohjeet takuista.