Valtion mailla metsästäneiden pienriistanmetsästäjien antama saalispalaute metsätalouden näkökulmasta : Metsästysvuodet 2006-2007, 2007-2008, 2008-2009 ja 2009-2010
Risto, Aino (2010)
Risto, Aino
Tampereen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112615882
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112615882
Tiivistelmä
Metsähallituksen hallitsemilla valtion mailla metsästävät pienriistanmetsästäjät on metsästysluvan ehdoissa velvoitettu saalispalautteen antamiseen. Vuosittain Metsähallituksen mailla vierailee lähes 30 000 pienriistanmetsästäjää, joista viimeisimpänä metsästysvuonna 2009–2010 noin kolmannes antoi saalispalautteen.
Palautelomakkeella pienriistanmetsästäjiltä kysytään saaliin määrän lisäksi taustatietoja ja pyydetään arvioimaan numeerisesti luvan hankkimisen yhteydessä saatua palvelua, metsästyskohteita ja -tuotteita. Numeerisen palautteen lisäksi pienriistanmetsästäjillä on mahdollisuus antaa sanallista palautetta haluamistaan asioista. Metsähallitus kokoaa saalispalautteen Internetissä sijaitsevaan Riistatalouden suunnittelu- ja seurantajärjestelmään, jota se käyttää metsästyksen suunnitteluun ja palveluiden kehittämiseen.
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää pienriistanmetsästäjien mielipiteitä Metsähallituksen harjoittamasta metsätaloudesta ja verrata niitä aiempaan tutkimukseen. Tutkimuksessa tarkasteltiin saalispalauteaineiston numeerisesta palautteesta asiakastyytyväisyyden, metsästyskohteen ja metsätalouden saamia arvosanoja neljältä viimeisimmältä metsästysvuodelta sekä metsätalouden saamaa sanallista palautetta viimeisimmältä metsästysvuodelta. Menetelmänä tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusta.
Tulokset osoittivat, että metsästysasiakkaat antoivat metsätaloudelle alempia arvosanoja kuin metsästyskohteille ja saamalleen palvelulle. Tyytymättömyys metsätalouden toimintaan laski metsästysasiakkaiden kokonaistyytyväisyyttä Metsähallituksen tarjoamiin metsästyspalveluihin.
Palautelomakkeella pienriistanmetsästäjiltä kysytään saaliin määrän lisäksi taustatietoja ja pyydetään arvioimaan numeerisesti luvan hankkimisen yhteydessä saatua palvelua, metsästyskohteita ja -tuotteita. Numeerisen palautteen lisäksi pienriistanmetsästäjillä on mahdollisuus antaa sanallista palautetta haluamistaan asioista. Metsähallitus kokoaa saalispalautteen Internetissä sijaitsevaan Riistatalouden suunnittelu- ja seurantajärjestelmään, jota se käyttää metsästyksen suunnitteluun ja palveluiden kehittämiseen.
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää pienriistanmetsästäjien mielipiteitä Metsähallituksen harjoittamasta metsätaloudesta ja verrata niitä aiempaan tutkimukseen. Tutkimuksessa tarkasteltiin saalispalauteaineiston numeerisesta palautteesta asiakastyytyväisyyden, metsästyskohteen ja metsätalouden saamia arvosanoja neljältä viimeisimmältä metsästysvuodelta sekä metsätalouden saamaa sanallista palautetta viimeisimmältä metsästysvuodelta. Menetelmänä tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusta.
Tulokset osoittivat, että metsästysasiakkaat antoivat metsätaloudelle alempia arvosanoja kuin metsästyskohteille ja saamalleen palvelulle. Tyytymättömyys metsätalouden toimintaan laski metsästysasiakkaiden kokonaistyytyväisyyttä Metsähallituksen tarjoamiin metsästyspalveluihin.