Potilaan saama ohjaus päivystyspoliklinikalla
Grönqvist, Miika; Marttila, Riku (2010)
Grönqvist, Miika
Marttila, Riku
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010120717222
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010120717222
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Seinäjoen keskussairaalan päivystyspoli-klinikalla asioineiden potilaiden kokemuksia hoitohenkilökunnalta saamastaan oh-jauksesta. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeilla syksyllä 2008 ja keväällä 2009. Kyselykaavakkeita jaettiin 100 kpl joista palautettiin täytettyinä 77 kpl eli vastausprosentiksi saatiin 77 %. Aineistoa analysoitiin SPSS for Windows 15- oh-jelmalla. Suurin osa (88 %) potilaista oli tyytyväisiä tutkimuksia ja hoitotoimenpitei-tä koskevaan ohjaukseen. Myös omien asioiden etenemisestä saatuun ohjauk-seen enemmistö (77 %) oli tyytyväinen. Potilaat kokivat tärkeänä saamansa kirjal-liset ohjeet, mutta aikaan, joka hoitajilla oli käytettävissä hoito-ohjeiden läpi käyn-tiin yhdessä potilaan kanssa, he eivät olleet yhtä tyytyväisiä. Tutkimuksen tulosten mukaan potilaat olivat yleisesti ottaen tyytyväisiä saamaansa ohjaukseen. Poti-lasohjausta kehitettäessä tulee kiinnittää huomiota riittävään kotihoito-ohjeista keskustelemiseen potilaan kanssa ennen kotiutumista ja käydä riittävästi läpi myös muita kirjallisia potilasohjeita. Hoitajien tulee varmistua ennen potilaan kotiutumis-ta, ettei mitään jää potilaalle epäselväksi.