Intensiivisen perhetyön ensimmäinen toimintavuosi Lempäälässä : Bikva - arviointi
Mehtonen, Heidi (2010)
Mehtonen, Heidi
Tampereen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010120917603
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010120917603
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata ja arvioida Intensiivisen perhetyön ensimmäisen vuoden toteutumista Lempäälän kunnassa.
Kunnallisen lastensuojelun avohuollon perhetyön viralliseksi lähtölaukaukseksi voidaan nähdä vuoden 1984 lastensuojelulaki, joka velvoitti kuntia kehittämään avohuollollisia toimenpiteitä huostaanottojen rinnalle. Termiä "Intensiivinen" on ryhdytty perhetyön yhteydessä käyttämän 2000- luvulla tilanteissa, joissa työllä pyritään vastaamaan etenkin itsenäistymisikää lähestyvien nuorten laitossijoitusten tarpeen räjähdysmäiseen kasvuun.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä avataan lastensuojelun ja perhetyön todellisuutta tämän päivän Suomessa. Lastensuojelun perhetyö on kehittyvä työmuoto, jolla on pyritty vastaamaan alati kasvavaan ammatillisen lastensuojelun tarpeeseen.
Työ toteutettiin Bikva- arviointia soveltaen. Työn pohjana toimi asiakaspalaute, jota kuljetettiin portaittain koko työorganisaation läpi samalla kunkin toimijan ajatuksia ja näkemyksiä kooten. Asiakaspalaute kerättiin sekä lomakkein että ryhmähaastatteluin.
Arvioinnin tuloksena saatiin todisteita siitä, että Intensiivisellä perhetyöllä on Lempäälässä pystytty vastaamaan lapsiperheiden tuen tarpeisiin ja ehkäisemään laitossijoituksia. Asiakaslähtöisyys on avainasemassa siinä, onko työllä tavoiteltua vaikuttavuutta. Työn sisältöjen ja tavoitteiden on oltava asiakasperheiden tarpeiden ja tavoitteiden suuntaisia. Asiakastyytyväisyys kulkee käsi kädessä työskentelysuhteen luottamuksellisuuden kanssa.
Intensiivisellä perhetyöllä pyritään vastaamaan vaativiin selviytymisen ongelmiin ja myös akuutteihin kriisitilanteisiin. Työn kehittämisessä on kiinnitettävä huomiota työntekijöiden työssä jaksamiseen ja työturvallisuuteen.
Kunnallisen lastensuojelun avohuollon perhetyön viralliseksi lähtölaukaukseksi voidaan nähdä vuoden 1984 lastensuojelulaki, joka velvoitti kuntia kehittämään avohuollollisia toimenpiteitä huostaanottojen rinnalle. Termiä "Intensiivinen" on ryhdytty perhetyön yhteydessä käyttämän 2000- luvulla tilanteissa, joissa työllä pyritään vastaamaan etenkin itsenäistymisikää lähestyvien nuorten laitossijoitusten tarpeen räjähdysmäiseen kasvuun.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä avataan lastensuojelun ja perhetyön todellisuutta tämän päivän Suomessa. Lastensuojelun perhetyö on kehittyvä työmuoto, jolla on pyritty vastaamaan alati kasvavaan ammatillisen lastensuojelun tarpeeseen.
Työ toteutettiin Bikva- arviointia soveltaen. Työn pohjana toimi asiakaspalaute, jota kuljetettiin portaittain koko työorganisaation läpi samalla kunkin toimijan ajatuksia ja näkemyksiä kooten. Asiakaspalaute kerättiin sekä lomakkein että ryhmähaastatteluin.
Arvioinnin tuloksena saatiin todisteita siitä, että Intensiivisellä perhetyöllä on Lempäälässä pystytty vastaamaan lapsiperheiden tuen tarpeisiin ja ehkäisemään laitossijoituksia. Asiakaslähtöisyys on avainasemassa siinä, onko työllä tavoiteltua vaikuttavuutta. Työn sisältöjen ja tavoitteiden on oltava asiakasperheiden tarpeiden ja tavoitteiden suuntaisia. Asiakastyytyväisyys kulkee käsi kädessä työskentelysuhteen luottamuksellisuuden kanssa.
Intensiivisellä perhetyöllä pyritään vastaamaan vaativiin selviytymisen ongelmiin ja myös akuutteihin kriisitilanteisiin. Työn kehittämisessä on kiinnitettävä huomiota työntekijöiden työssä jaksamiseen ja työturvallisuuteen.