Henkilöstön työhyvinvointi muutosprosessissa : Case: Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus
Riihelä, Kati (2010)
Riihelä, Kati
Hämeen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010122018741
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010122018741
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee henkilöstön työhyvinvointia muutosprosessissa. Case-organisaatioksi on valittu Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus, lyhyemmin Palkeet. Valtiovarainministeriön ohjauksessa toimiva palvelukeskus aloitti toiminnan 1.1.2010 neljän valtionhallinnon talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen yhdistyttyä hallinnollisesti yhdeksi virastoksi.
Opinnäytetyön päätutkimusongelmana ja tavoitteena on selvittää, millainen on henkilöstön näkemys organisaatiomuutosprosessin läpiviennistä työhyvinvoinnin kannalta. Opinnäytetyön aluksi esitellään tutkimusongelma, työn tavoitteet ja toimeksiantajayritys. Teoriaosuudessa käsitellään organisaatiomuutoksen ja työhyvinvoinnin käsitteitä. Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa esitellään kyselylomaketutkimuksena toteutetun työhyvinvointitutkimuksen vastauksia, pohditaan henkilöstön näkemyksiä ja tuntemuksia työhyvinvoinnista muutosprosessin aikana sekä selvitetään muutosprosessin vaikutusta Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskukseen. Työhyvinvointia tutkittiin johtamisen, päätöksenteon, viestinnän ja työilmapiirin kautta.
Tutkimus osoitti, että henkilökunnan työhyvinvointi on laskenut muutosprosessin vaikutuksesta. Työhyvinvointia heikentäviksi tekijöiksi koettiin pääosin johtamisessa, muutosviestinnässä ja henkilöstön henkisessä jaksamisessa ilmenneet puutteet. Positiivisia asioita olivat henkilökunnan tyytyväisyys työilmapiiriin ja omiin työtehtäviin ja niiden vaativuuteen sekä mielenkiinto muutoksia kohtaan. Opinnäytetyö saavutti sille asetetut tavoitteet ja antoi vastauksia haluttuihin kysymyksiin. Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen esimiehet voivat jatkossa hyödyntää tutkimustuloksia työhyvinvoinnin kehittämisessä.
Opinnäytetyön päätutkimusongelmana ja tavoitteena on selvittää, millainen on henkilöstön näkemys organisaatiomuutosprosessin läpiviennistä työhyvinvoinnin kannalta. Opinnäytetyön aluksi esitellään tutkimusongelma, työn tavoitteet ja toimeksiantajayritys. Teoriaosuudessa käsitellään organisaatiomuutoksen ja työhyvinvoinnin käsitteitä. Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa esitellään kyselylomaketutkimuksena toteutetun työhyvinvointitutkimuksen vastauksia, pohditaan henkilöstön näkemyksiä ja tuntemuksia työhyvinvoinnista muutosprosessin aikana sekä selvitetään muutosprosessin vaikutusta Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskukseen. Työhyvinvointia tutkittiin johtamisen, päätöksenteon, viestinnän ja työilmapiirin kautta.
Tutkimus osoitti, että henkilökunnan työhyvinvointi on laskenut muutosprosessin vaikutuksesta. Työhyvinvointia heikentäviksi tekijöiksi koettiin pääosin johtamisessa, muutosviestinnässä ja henkilöstön henkisessä jaksamisessa ilmenneet puutteet. Positiivisia asioita olivat henkilökunnan tyytyväisyys työilmapiiriin ja omiin työtehtäviin ja niiden vaativuuteen sekä mielenkiinto muutoksia kohtaan. Opinnäytetyö saavutti sille asetetut tavoitteet ja antoi vastauksia haluttuihin kysymyksiin. Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen esimiehet voivat jatkossa hyödyntää tutkimustuloksia työhyvinvoinnin kehittämisessä.