Kotihoidon asiakkaan näkemys asumisestaan : Tiedonkeruumenetelmän kehittäminen ja käyttökokeilu
Ejarque, Hanna; Mutkala, Tiia (2010)
Ejarque, Hanna
Mutkala, Tiia
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010120216833
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010120216833
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Helsingin kaupungin kotihoidon toimintaterapeutti Jonna Heimosen kanssa. Tarkoituksena oli kehittää Helsingin kotihoidon toimintaterapeuteille tiedonkeruumenetelmä, joka tuo esiin asiakkaan oman kokemuksen asumisestaan. Opinnäytetyöllä haluttiin selvittää, miten saadaan mahdollisimman kattava kuva asiakkaan subjektiivisesta näkemyksestä omasta kodistaan sekä siellä tapahtuvasta merkityksellisestä toiminnasta. Lisäksi prosessin aikana kerättiin tietoa siitä, miten Helsingin kotihoidon toimintaterapeuttien käyttöön kehitetty tiedonkeruumenetelmä soveltuu käytännön arviointityöhön.
Tiedonkeruumenetelmä perustuu teoriatietoon hyvästä ympäristöstä, kodin merkityksestä, merkityksellisestä toiminnasta ja asiakaslähtöisyydestä. Menetelmä koostuu yhteensä viidestä osasta: kolmesta haastatteluosuudesta, asiakkaan asunnon perustiedoista sekä kodin läpikävelystä.
Haastatteluosuuksien sekä kodin läpikävelyllä toimintaterapeuttia ohjaavan muistilistan laatimisessa on
hyödynnetty muutamaa valmista arvioitivälinettä.
Menetelmä pilotoitiin ja koekäytettiin Helsingin kotihoidon toimintaterapeuttien toimesta. Käyttökokeiluun osallistuneiden toimintaterapeuttien haastattelusta saatujen tulosten perusteella menetelmä ei sellaisenaan sovi Helsingin kotihoidon toimintaterapeuttien arviointityöhön, vaikka se
todennäköisesti on riittävän kattava selvittämään asiakkaan näkemyksen asumisestaan. Syynä tähän koettiin muun muassa toimintaterapeuttien liian vähäiset resurssit sekä se, että kotihoidon toimintaterapeuttien saamat pyynnöt koskevat usein asiakkaan toimintakyvyn ja apuvälinetarpeen arviointia. Pyynnöt eivät koske asiakkaan mielipiteiden tai kokemusten kartoittamista. Käyttökokeiluun osallistuneet toimintaterapeutit kokivat kuitenkin opinnäytetyön aiheen tärkeänä. He totesivat myös menetelmän käytön jälkeen asiakaslähtöisen näkökulmansa saaneen uusia ulottuvuuksia.
Käyttökokeilun tulosten perusteella teimme joitain muutoksia menetelmään. Muutosten tuli perustua kerättyyn teoriatietoon sekä edistää menetelmän käytettävyyttä. Menetelmä vaatii kuitenkin edelleen jatkotyöstöä, jotta se sopisi paremmin Helsingin kotihoidon toimintaterapeuttien arviointityöhön.
Tiedonkeruumenetelmä perustuu teoriatietoon hyvästä ympäristöstä, kodin merkityksestä, merkityksellisestä toiminnasta ja asiakaslähtöisyydestä. Menetelmä koostuu yhteensä viidestä osasta: kolmesta haastatteluosuudesta, asiakkaan asunnon perustiedoista sekä kodin läpikävelystä.
Haastatteluosuuksien sekä kodin läpikävelyllä toimintaterapeuttia ohjaavan muistilistan laatimisessa on
hyödynnetty muutamaa valmista arvioitivälinettä.
Menetelmä pilotoitiin ja koekäytettiin Helsingin kotihoidon toimintaterapeuttien toimesta. Käyttökokeiluun osallistuneiden toimintaterapeuttien haastattelusta saatujen tulosten perusteella menetelmä ei sellaisenaan sovi Helsingin kotihoidon toimintaterapeuttien arviointityöhön, vaikka se
todennäköisesti on riittävän kattava selvittämään asiakkaan näkemyksen asumisestaan. Syynä tähän koettiin muun muassa toimintaterapeuttien liian vähäiset resurssit sekä se, että kotihoidon toimintaterapeuttien saamat pyynnöt koskevat usein asiakkaan toimintakyvyn ja apuvälinetarpeen arviointia. Pyynnöt eivät koske asiakkaan mielipiteiden tai kokemusten kartoittamista. Käyttökokeiluun osallistuneet toimintaterapeutit kokivat kuitenkin opinnäytetyön aiheen tärkeänä. He totesivat myös menetelmän käytön jälkeen asiakaslähtöisen näkökulmansa saaneen uusia ulottuvuuksia.
Käyttökokeilun tulosten perusteella teimme joitain muutoksia menetelmään. Muutosten tuli perustua kerättyyn teoriatietoon sekä edistää menetelmän käytettävyyttä. Menetelmä vaatii kuitenkin edelleen jatkotyöstöä, jotta se sopisi paremmin Helsingin kotihoidon toimintaterapeuttien arviointityöhön.