Perehdytyskansion suunnittelu : Case: Tmi Mika Snellman
Niinivirta, Elina (2011)
Niinivirta, Elina
Laurea-ammattikorkeakoulu
2011
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201101121247
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201101121247
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää perehdytyskansio Tmi Mika Snellmanille. Mika Snellman toimii K-market kauppiaana Neste Oil liikenneasemalla Salossa. Perehdytyskansion tarkoituksena on luoda apuväline uuden työntekijän sopeutumiseen uusiin työtehtäviin. Keskeisempänä tavoitteena voidaan pitää, että tuotetaan laadukas perehdytyskansio, joka on apuna uudelle työntekijälle ensimmäisestä työpäivästä lähtien. Perehdytyskansion tarkoituksena on olla apuväline kaikille yrityksen työntekijöille sekä esimiehelle, jotta voidaan helpottaa perehdytysohjelman suunnittelemista ja vastaanottamaan uusi työntekijä helposti työyhteisöön.
Keskeisempänä tietolähteenä on käytetty muun muassa Kjelin ja Kuusiston sekä Kupiaksen ja Peltolan teoksia. Perehdytyskansion sisältö ja koostumus on kerätty haastattelemalla henkilöstöä. Teoreettinen viitekehys rakennettiin perustuen toiminnalliseen viitekehykseen. Teoreettisen viitekehyksen pääkohteet ovat hyvän organisaation ominaisuudet, perehdyttäminen, työturvallisuus ja työsuojelu. Viitekehyksessä on keskitytty perehdyttämiseen ja perehdyttämisen malleihin. Perehdytyskansioon koottiin tietoa yrityksen työtehtävistä, kaupanalantyöehtosopimuksen lomanmääräytymisestä ja irtisanomisajoista sekä yrityksen työajoista.
Työ on toteutettu haastattelemalla itse kauppiasta ja pitkään liikenneasemalla työskennellyttä työntekijää. Haastattelumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, jossa kysymysten järjestyksellä ei ole suurta merkitystä eivätkä kysymykset ole ennalta lukkoon lyötyjä.
Perehdytyskansion onnistumista arvioitiin työnkokonaisuutena ja henkilökohtaisen oppimistavoitteiden täyttymisen mukaan itsearviointina. Arvioinnissa keskityttiin työn eri osioiden onnistumiseen ja mietittiin kehityskohteita yritykselle.
Perehdyttäminen yrityksessä toteutetaan vierihoitoperehdyttämisen mallilla. Vieriperehdytysmallissa kokeneempi työntekijä opastaa uutta työntekijää yrityksen työtehtäviin esimerkiksi kassanhallintaa, tavaranhallintaa, Veikkauskoneen toimintaa ja autopesupalvelun toimintaa.
Opinnäytetyön tuloksena voidaan tehdä johtopäätös, että perehdytyskansio on ajankohtainen yritykselle, sillä kilpailutilanne markkinoilla on kovaa ja henkilöstöosaamiseen on paneuduttava. Tämän perehdytyskansion jatkoksi yritykselle voisi tehdä selkeän ja yleisen toimintatapakansion, jossa on kuvattu yrityksen toimintatavat, tavoitteet ja vastuiden jakaminen.
Keskeisempänä tietolähteenä on käytetty muun muassa Kjelin ja Kuusiston sekä Kupiaksen ja Peltolan teoksia. Perehdytyskansion sisältö ja koostumus on kerätty haastattelemalla henkilöstöä. Teoreettinen viitekehys rakennettiin perustuen toiminnalliseen viitekehykseen. Teoreettisen viitekehyksen pääkohteet ovat hyvän organisaation ominaisuudet, perehdyttäminen, työturvallisuus ja työsuojelu. Viitekehyksessä on keskitytty perehdyttämiseen ja perehdyttämisen malleihin. Perehdytyskansioon koottiin tietoa yrityksen työtehtävistä, kaupanalantyöehtosopimuksen lomanmääräytymisestä ja irtisanomisajoista sekä yrityksen työajoista.
Työ on toteutettu haastattelemalla itse kauppiasta ja pitkään liikenneasemalla työskennellyttä työntekijää. Haastattelumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, jossa kysymysten järjestyksellä ei ole suurta merkitystä eivätkä kysymykset ole ennalta lukkoon lyötyjä.
Perehdytyskansion onnistumista arvioitiin työnkokonaisuutena ja henkilökohtaisen oppimistavoitteiden täyttymisen mukaan itsearviointina. Arvioinnissa keskityttiin työn eri osioiden onnistumiseen ja mietittiin kehityskohteita yritykselle.
Perehdyttäminen yrityksessä toteutetaan vierihoitoperehdyttämisen mallilla. Vieriperehdytysmallissa kokeneempi työntekijä opastaa uutta työntekijää yrityksen työtehtäviin esimerkiksi kassanhallintaa, tavaranhallintaa, Veikkauskoneen toimintaa ja autopesupalvelun toimintaa.
Opinnäytetyön tuloksena voidaan tehdä johtopäätös, että perehdytyskansio on ajankohtainen yritykselle, sillä kilpailutilanne markkinoilla on kovaa ja henkilöstöosaamiseen on paneuduttava. Tämän perehdytyskansion jatkoksi yritykselle voisi tehdä selkeän ja yleisen toimintatapakansion, jossa on kuvattu yrityksen toimintatavat, tavoitteet ja vastuiden jakaminen.