Henkilöstökäsikirja johtamisen työkaluna
Haverinen, Marjaana (2011)
Haverinen, Marjaana
Laurea-ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201101081099
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201101081099
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa toimeksiantajan brändimyymälään henkilöstökäsikirja tukemaan päivittäisjohtamista ja käytännön esimiestyötä. Toimeksiantajana toimii suomalainen vaatetusalan yritys. Yrityksen pyynnöstä toimeksiantajan nimeä ei mainita opinnäytetyössä. Opinnäytetyö on muodoltaan toiminnallinen opinnäytetyö, jonka menetelmänä on käytetty projektityöskentelyä.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä on käsitelty henkilöstöjohtamista johtajuuden, henkilöstövoimavarojen johtamisen ja työelämäsuhteiden hoitamisen näkökulmasta. Teoreettisen tarkastelun avulla pyrittiin perustelemaan henkilöstökäsikirjan sisällöllisiä valintoja ja niiden merkitystä päivittäisjohtamiselle. Henkilöstökäsikirjan sisältö pohjautuu toimeksiantajan henkilöstöpolitiikkaan ja henkilökohtaisiin kokemuksiin.
Henkilöstökäsikirja muodostuu kuudesta osiosta, jotka käsittelevät yritystietoa, päivittäisen toiminnan ohjeistamista, työsuhdeasioita, henkilöstöpalveluita, työturvallisuutta ja tukimateriaalia. Käsikirjan toteuttamisessa pyrittiin selkeään, johdonmukaiseen ja informatiiviseen kokonaisuuteen. Tavoitteena on, että käsikirjaa voidaan hyödyntää myymälässä monipuolisesti päivittäisessä työskentelyssä.
Henkilöstökäsikirja tarjoaa apuvälineen myymälän toiminnan organisointiin, sisäisen viestinnän parantamiseen, rekrytointiin ja perehdytykseen. Käsikirjan avulla luodaan myymälässä työskentelyyn yhteiset toimintatavat, minkä avulla tehostetaan myymälän esimiestyötä ja tiimin toimintaa. Käsikirjan ja sen liitteenä olevan perehdytyspassin avulla myymälässä voidaan toteuttaa johdonmukainen perehdytysprosessi uusille työntekijöille.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä on käsitelty henkilöstöjohtamista johtajuuden, henkilöstövoimavarojen johtamisen ja työelämäsuhteiden hoitamisen näkökulmasta. Teoreettisen tarkastelun avulla pyrittiin perustelemaan henkilöstökäsikirjan sisällöllisiä valintoja ja niiden merkitystä päivittäisjohtamiselle. Henkilöstökäsikirjan sisältö pohjautuu toimeksiantajan henkilöstöpolitiikkaan ja henkilökohtaisiin kokemuksiin.
Henkilöstökäsikirja muodostuu kuudesta osiosta, jotka käsittelevät yritystietoa, päivittäisen toiminnan ohjeistamista, työsuhdeasioita, henkilöstöpalveluita, työturvallisuutta ja tukimateriaalia. Käsikirjan toteuttamisessa pyrittiin selkeään, johdonmukaiseen ja informatiiviseen kokonaisuuteen. Tavoitteena on, että käsikirjaa voidaan hyödyntää myymälässä monipuolisesti päivittäisessä työskentelyssä.
Henkilöstökäsikirja tarjoaa apuvälineen myymälän toiminnan organisointiin, sisäisen viestinnän parantamiseen, rekrytointiin ja perehdytykseen. Käsikirjan avulla luodaan myymälässä työskentelyyn yhteiset toimintatavat, minkä avulla tehostetaan myymälän esimiestyötä ja tiimin toimintaa. Käsikirjan ja sen liitteenä olevan perehdytyspassin avulla myymälässä voidaan toteuttaa johdonmukainen perehdytysprosessi uusille työntekijöille.