Konserni X - tiimityöskentely ja työnkierto
Korhonen, Joonas (2010)
Korhonen, Joonas
Laurea-ammattikorkeakoulu
2010
Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112916086
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112916086
Tiivistelmä
Tiimityöskentelyn ja työnkierron merkitys menestyvälle yritykselle on valtavassa kasvussa. Tiimipohjaisissa yrityksissä yhä useammin johtajat ovat suunnannäyttäjiä ja tiimit tekevät itsenäisesti päätöksiä.
Opinnäytetyön tutkimuskysymyksenä on, miten tiimityöstä ja työnkierrosta saatavia hyötyjä voidaan ohjata käytännön toimiksi ja miten näitä muutoksia saadaan aikaan. Alakysymyksinä on, miten saadaan kohdeorganisaation viiden tähden laatu pysymään rikkomattomana työnkierrosta huolimatta. Lisäksi opinnäytetyössä tutkitaan, millä tavalla itse toteutus voitaisiin toteuttaa. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Konserni X.
Aineistona tässä opinnäytetyössä käytettiin pääsääntöisesti ajankohtaista kirjallisuutta, artikkeleita sekä strukturoimatonta haastattelua kohdeorganisaation kahden eri yksikön ravintolapäällikölle. Lisäksi toteutettiin strukturoimaton haastattelu ei-kohdeorganisaatioon kuuluvalle asiantuntijalle. Opinnäytetyössä operatiivisen tason henkilökuntaa ei haastateltu toimeksiantajan pyynnöstä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään muun muassa tiimityöskentelyä, sen aiheuttamia mahdollisia uhkakuvia, työnkiertoa sekä ylipäätänsä integraation muodostamia ongelmia. Lisäksi teoriaosuudessa paneudutaan mahdolliseen muutosvastarintaan.
Tutkimustuloksena muotoutui työnkuvien kehittämissuunnitelma kolmen eri yksikön välille. Tämän suunnitelman pohjalta lienee mahdollista luopua kohdeorganisaatiolla käytössä olevasta henkilöstövuokrausyrityksestä. Tutkimustuloksina saatiin myös selkeää näyttöä sitoutetun henkilöstön hyödyistä.
Opinnäytetyön tutkimuskysymyksenä on, miten tiimityöstä ja työnkierrosta saatavia hyötyjä voidaan ohjata käytännön toimiksi ja miten näitä muutoksia saadaan aikaan. Alakysymyksinä on, miten saadaan kohdeorganisaation viiden tähden laatu pysymään rikkomattomana työnkierrosta huolimatta. Lisäksi opinnäytetyössä tutkitaan, millä tavalla itse toteutus voitaisiin toteuttaa. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Konserni X.
Aineistona tässä opinnäytetyössä käytettiin pääsääntöisesti ajankohtaista kirjallisuutta, artikkeleita sekä strukturoimatonta haastattelua kohdeorganisaation kahden eri yksikön ravintolapäällikölle. Lisäksi toteutettiin strukturoimaton haastattelu ei-kohdeorganisaatioon kuuluvalle asiantuntijalle. Opinnäytetyössä operatiivisen tason henkilökuntaa ei haastateltu toimeksiantajan pyynnöstä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään muun muassa tiimityöskentelyä, sen aiheuttamia mahdollisia uhkakuvia, työnkiertoa sekä ylipäätänsä integraation muodostamia ongelmia. Lisäksi teoriaosuudessa paneudutaan mahdolliseen muutosvastarintaan.
Tutkimustuloksena muotoutui työnkuvien kehittämissuunnitelma kolmen eri yksikön välille. Tämän suunnitelman pohjalta lienee mahdollista luopua kohdeorganisaatiolla käytössä olevasta henkilöstövuokrausyrityksestä. Tutkimustuloksina saatiin myös selkeää näyttöä sitoutetun henkilöstön hyödyistä.