Potilasohjaus ja tiedonsaanti potilaiden kokemana reuma- ja munuaistautien osastolla
Liuha, Emma; Rautiainen, Johanna (2011)
Liuha, Emma
Rautiainen, Johanna
Savonia-ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104224713
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104224713
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten Kuopion yliopistollisen sairaalan (KYS) reuma- ja
munuaistautien osaston potilaat kokivat saamansa hoitajien antaman ohjauksen. Kyselylomakkeen
avulla kartoitettiin hoitajien (sairaanhoitajat, lähihoitajat) ohjaustaitoja, saavatko potilaat tarpeitaan
vastaavaa tietoa ja ovatko suulliset ja kirjalliset ohjausmenetelmät toimivia. Tutkimuksen teoreettisena
viitekehyksenä ovat potilasohjaus, reuma ja krooninen munuaisten vajaatoiminta.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Mittarina oli strukturoitu kyselylomake,
joka sisälsi viisi avointa kysymystä. Tutkimus kohdistettiin reuma- ja munuaistauteja sairastaviin
potilaisiin. Vastaajien ikä vaihteli 18 vuodesta yli 75 vuotta täyttäneisiin. Täytettyjä palautekyselyjä
jätettiin 37 kappaletta. Analysointi suoritettiin SPSS -tilasto-ohjelman avulla laskemalla
aineistosta lukumääriä. Tulokset esitetään sanallisesti, taulukoiden sekä graafisien kuvioiden avulla.
Avoimet kysymykset kirjoitettiin auki ja luokiteltiin omiksi ryhmikseen.
Kyselylomakkeen tuloksista kävi ilmi potilaiden olevan tyytyväisiä saamaansa ohjaukseen. Kirjalliset
ohjeet ovat koettu hyväksi tiedonsaantitavaksi ja hoitajat ovat toteuttaneet suullista ohjausta
pääosin oikeassa kohdassa osastojaksoa ja ohjausympäristö on valittu oikein. Tyytymättömyyttä
vastaajien keskuudessa ilmeni siinä, ettei heille ollut kerrottu tarpeeksi sairauden vaikutuksista
heidän tulevaisuuteensa. Omaisten mukaan ottamisesta osaksi ohjaustilanteita, enemmistöllä vastaajista
ei ollut mielipidettä asiaan. Avoimissa kysymyksissä esille nostettiin, että hoitojaksolla osa
potilaista oli kokenut osastolla olevan kiireen ja pohti henkilökunnan riittävyyttä. Yleisesti ottaen
hoitajia oli kuitenkin helppoa lähestyä ja he varmistivat, että ohjattava on ymmärtänyt ohjauksen.
Kuopion yliopistollisen sairaalan reuma- ja munuaistautien osasto voi hyödyntää tutkimustuloksia
Hoitotyön kehittäminen 2010 –suunnitelmassaan toimintaansa kehittäessään. Tutkimustuloksia on
mahdollista hyödyntää myös muilla terveydenhuollon erikoisaloilla.
munuaistautien osaston potilaat kokivat saamansa hoitajien antaman ohjauksen. Kyselylomakkeen
avulla kartoitettiin hoitajien (sairaanhoitajat, lähihoitajat) ohjaustaitoja, saavatko potilaat tarpeitaan
vastaavaa tietoa ja ovatko suulliset ja kirjalliset ohjausmenetelmät toimivia. Tutkimuksen teoreettisena
viitekehyksenä ovat potilasohjaus, reuma ja krooninen munuaisten vajaatoiminta.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Mittarina oli strukturoitu kyselylomake,
joka sisälsi viisi avointa kysymystä. Tutkimus kohdistettiin reuma- ja munuaistauteja sairastaviin
potilaisiin. Vastaajien ikä vaihteli 18 vuodesta yli 75 vuotta täyttäneisiin. Täytettyjä palautekyselyjä
jätettiin 37 kappaletta. Analysointi suoritettiin SPSS -tilasto-ohjelman avulla laskemalla
aineistosta lukumääriä. Tulokset esitetään sanallisesti, taulukoiden sekä graafisien kuvioiden avulla.
Avoimet kysymykset kirjoitettiin auki ja luokiteltiin omiksi ryhmikseen.
Kyselylomakkeen tuloksista kävi ilmi potilaiden olevan tyytyväisiä saamaansa ohjaukseen. Kirjalliset
ohjeet ovat koettu hyväksi tiedonsaantitavaksi ja hoitajat ovat toteuttaneet suullista ohjausta
pääosin oikeassa kohdassa osastojaksoa ja ohjausympäristö on valittu oikein. Tyytymättömyyttä
vastaajien keskuudessa ilmeni siinä, ettei heille ollut kerrottu tarpeeksi sairauden vaikutuksista
heidän tulevaisuuteensa. Omaisten mukaan ottamisesta osaksi ohjaustilanteita, enemmistöllä vastaajista
ei ollut mielipidettä asiaan. Avoimissa kysymyksissä esille nostettiin, että hoitojaksolla osa
potilaista oli kokenut osastolla olevan kiireen ja pohti henkilökunnan riittävyyttä. Yleisesti ottaen
hoitajia oli kuitenkin helppoa lähestyä ja he varmistivat, että ohjattava on ymmärtänyt ohjauksen.
Kuopion yliopistollisen sairaalan reuma- ja munuaistautien osasto voi hyödyntää tutkimustuloksia
Hoitotyön kehittäminen 2010 –suunnitelmassaan toimintaansa kehittäessään. Tutkimustuloksia on
mahdollista hyödyntää myös muilla terveydenhuollon erikoisaloilla.