Palveluntuottajan työnohjausmalli sähkön jakeluverkkorakentamisessa
Salminen, Matti (2011)
Salminen, Matti
Tampereen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105025614
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105025614
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin Empower Oy:lle. Yritys halusi muodostettavan yhtenäisen työnoh-jausmallin kahdelle suurimmalle asiakkaalleen. Uuden työnohjausmallin tarkoitus oli töiden organisoinnin parantaminen ja näin tuloksellisuuden lisääminen. Työn toteutta-miseksi kartoitettiin työnjohdon nykyinen toiminta ja tehtävät. Samalla selvitettiin ny-kyiset tilaustyypit, niiden sisällöt sekä kappalemäärälliset ja liikevaihdolliset osuudet. Tilaustyyppeihin paneuduttiin syvemmin ja selvitettiin niiden ominaispiirteet, jotka määräävästi vaikuttivat työnohjaukseen. Tämän jälkeen tilaukset voitiin ominaispiirtei-den perusteella jaotella uudelleen ja muodostaa luokat, joille rakennettiin tarvittava työnohjausmalli.
Tuloksina saatiin neljä luokkaa, johon nykyiset tilaustyypit jaoteltiin. Luokka 1 oli lii-kevaihdoltaan suurin ja koostui suuritöisimpiä rakennustöitä sisältävistä tilauksista. Luokassa 2 oli akuutteja tilauksia, kuten vikatöitä ja muita lyhytkestoisia lyhyen toimi-tusajan tilauksia. Luokan 3 työt olivat sisällöltään samankaltaisia kuin luokan 2 työt, mutta luokan 3 töillä oli pidempi toimitusaika, jolloin niitä oli mahdollista tehdä myös joustotyönä. Luokka 4 piti sisällään tilaukset, jotka eivät vaatineet asentajien ohjausta, ja näin niitä voitiin suorittaa pelkästään toimistotyönä. Työnohjausmalliin tehtiin roolijako, jolla vapautettiin tiimipäälliköille lisää aikaa itse työnohjaukseen ja samalla heidän vastuultaan siirrettiin työnohjaajan vastuulle pienimuotoista maanrakennusta vaativat tilaukset.
Rooli- ja vastuujaon avulla tiimipäälliköiden ajankäyttöä saadaan kohdistettua enemmän töiden suunnitteluun ja työmaavalvontaan. Asentajien ohjattavuus saadaan luokkajaolla ja niille varatuilla omilla asentajaresursseilla paremmaksi. Asentajien määrän suhteut-taminen tilauksiin ja tilausten myöhästymisten syiden kartoittaminen voisi olla kehitys-ketjussa seuraavana.
Tuloksina saatiin neljä luokkaa, johon nykyiset tilaustyypit jaoteltiin. Luokka 1 oli lii-kevaihdoltaan suurin ja koostui suuritöisimpiä rakennustöitä sisältävistä tilauksista. Luokassa 2 oli akuutteja tilauksia, kuten vikatöitä ja muita lyhytkestoisia lyhyen toimi-tusajan tilauksia. Luokan 3 työt olivat sisällöltään samankaltaisia kuin luokan 2 työt, mutta luokan 3 töillä oli pidempi toimitusaika, jolloin niitä oli mahdollista tehdä myös joustotyönä. Luokka 4 piti sisällään tilaukset, jotka eivät vaatineet asentajien ohjausta, ja näin niitä voitiin suorittaa pelkästään toimistotyönä. Työnohjausmalliin tehtiin roolijako, jolla vapautettiin tiimipäälliköille lisää aikaa itse työnohjaukseen ja samalla heidän vastuultaan siirrettiin työnohjaajan vastuulle pienimuotoista maanrakennusta vaativat tilaukset.
Rooli- ja vastuujaon avulla tiimipäälliköiden ajankäyttöä saadaan kohdistettua enemmän töiden suunnitteluun ja työmaavalvontaan. Asentajien ohjattavuus saadaan luokkajaolla ja niille varatuilla omilla asentajaresursseilla paremmaksi. Asentajien määrän suhteut-taminen tilauksiin ja tilausten myöhästymisten syiden kartoittaminen voisi olla kehitys-ketjussa seuraavana.