Esimies johtamassa muutosta : case Nordea Pankki Suomi Oyj
Aarnikoivu, Anna; Koivunen, Kati (2011)
Aarnikoivu, Anna
Koivunen, Kati
Lahden ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105066461
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105066461
Tiivistelmä
Muutoksia tapahtuu nykyajan organisaatioissa jatkuvasti ja muutoksen johtaminen onnistuneesti on haastavaa.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kohdeorganisaation, Nordea Pankki Suomi Oyj:n, esimiesten muutosjohtamisvalmiudet esimiesten näkökulmasta. Opinnäytetyössä etsittiin vastauksia siihen, minkälainen on esimiesten esimies- ja muutosjohtamistaitojen nykytilanne ja miten muutosjohtamistaitoja tulisi kehittää.
Teoria-osuudessa on käsitelty esimiestyötä ja muutosjohtamista esimiehen näkökulmasta. Empiirinen tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena case -tutkimuksena rajatulla kohdejoukolle Nordea Pankki Suomessa. Tutkimus toteutettiin kaksivaiheisena, ensimmäinen vaihe käsitti sähköisen kysely-tutkimuksen koko kohdejoukolle ja toinen vaihe käsitti haastattelun kohdejoukosta valikoiduille esimiehille.
Tutkimuksen tuloksina ilmeni muun muassa että vaikkakin esimiesten muutosjohtamiskokemus oli hyvin erilaista, esimiehet itse kokivat omaavansa hyvät valmiudet muutoksen johtamiseen onnistuneesti. Esimiehet halusivat kehittää muutosjohtamistaitojaan tärkeiksi kokemillaan muutosjohtamisen osa-alueilla, mm. muutosviestinnässä. Tukea esimiesten kehittymisessä muutosjohtamisessa ja esimiestyössä voidaan saada hyödyntämällä haastatteluissa esille tulleita esimiesten erilaisia kehittymisenpolkuja.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kohdeorganisaation, Nordea Pankki Suomi Oyj:n, esimiesten muutosjohtamisvalmiudet esimiesten näkökulmasta. Opinnäytetyössä etsittiin vastauksia siihen, minkälainen on esimiesten esimies- ja muutosjohtamistaitojen nykytilanne ja miten muutosjohtamistaitoja tulisi kehittää.
Teoria-osuudessa on käsitelty esimiestyötä ja muutosjohtamista esimiehen näkökulmasta. Empiirinen tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena case -tutkimuksena rajatulla kohdejoukolle Nordea Pankki Suomessa. Tutkimus toteutettiin kaksivaiheisena, ensimmäinen vaihe käsitti sähköisen kysely-tutkimuksen koko kohdejoukolle ja toinen vaihe käsitti haastattelun kohdejoukosta valikoiduille esimiehille.
Tutkimuksen tuloksina ilmeni muun muassa että vaikkakin esimiesten muutosjohtamiskokemus oli hyvin erilaista, esimiehet itse kokivat omaavansa hyvät valmiudet muutoksen johtamiseen onnistuneesti. Esimiehet halusivat kehittää muutosjohtamistaitojaan tärkeiksi kokemillaan muutosjohtamisen osa-alueilla, mm. muutosviestinnässä. Tukea esimiesten kehittymisessä muutosjohtamisessa ja esimiestyössä voidaan saada hyödyntämällä haastatteluissa esille tulleita esimiesten erilaisia kehittymisenpolkuja.