Toimintolaskennan kehittäminen : Case: Trimedia Oy
Niemi, Tea; Pennanen, Mervi (2011)
Niemi, Tea
Pennanen, Mervi
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105208842
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105208842
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kohdeyritykselle kustannuslaskentamalli toimintolaskentaa hyödyntäen. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi jyväskyläläinen verkkopalveluyritys Trimedia Oy. Yrityksessä ei sen nuoreniän vuoksi ole aikaisemmin ollut kustannuslaskentajärjestelmää. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää toimintolaskennan avulla yrityksen nykytilannetta ja sitä kautta lisätä informaatiota yrityksessä tehtävien päätösten tueksi.
Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena konstruktiivista tutkimusotetta käyttäen. Teoriaosuuden lähdeaineistona käytettiin perinteistä kustannuslaskentaa ja toimintolaskentaa käsittelevää kirjallisuutta. Empiriaosuuden lähdemateriaalina käytettiin keskustelunomaisia avoimia haastatteluja, puhelinkeskusteluja, yrityksen kirjanpitoa ja muita sisäisiä laskelmia. Varsinainen laskentamalli kehitettiin Excel-taulukkolaskentaohjelmalla.
Tutkimuksen tuloksena rakennettiin toimintolaskentamalli, jonka avulla voidaan laskea asiakaskohtaisia kustannuksia. Malli mahdollistaa myös eri kustannustasojen tutkimisen. Laskentamallin mahdollinen käyttöönotto toisi yritykselle käytännöllisen työvälineen päätöksenteon tueksi. Toimintolaskenta osana päivittäistä toimintaa edistäisi yrityksen sisäisen laskennan kehittymistä. Tutkimus antaa alan yrityksille mahdollisuuksia ja lähtökohtia sekä toimintolaskennan soveltamiselle että laskentamallin jatkokehitykselle.
Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena konstruktiivista tutkimusotetta käyttäen. Teoriaosuuden lähdeaineistona käytettiin perinteistä kustannuslaskentaa ja toimintolaskentaa käsittelevää kirjallisuutta. Empiriaosuuden lähdemateriaalina käytettiin keskustelunomaisia avoimia haastatteluja, puhelinkeskusteluja, yrityksen kirjanpitoa ja muita sisäisiä laskelmia. Varsinainen laskentamalli kehitettiin Excel-taulukkolaskentaohjelmalla.
Tutkimuksen tuloksena rakennettiin toimintolaskentamalli, jonka avulla voidaan laskea asiakaskohtaisia kustannuksia. Malli mahdollistaa myös eri kustannustasojen tutkimisen. Laskentamallin mahdollinen käyttöönotto toisi yritykselle käytännöllisen työvälineen päätöksenteon tueksi. Toimintolaskenta osana päivittäistä toimintaa edistäisi yrityksen sisäisen laskennan kehittymistä. Tutkimus antaa alan yrityksille mahdollisuuksia ja lähtökohtia sekä toimintolaskennan soveltamiselle että laskentamallin jatkokehitykselle.