Potilasturvallisuuskulttuuri Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymässä
Enberg, Sanna (2011)
Enberg, Sanna
Hämeen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105269703
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105269703
Tiivistelmä
Forssan seudun terveydenhuollon strategisena lähtökohtana on potilasturvallisuuden sisällyttäminen laadukkaaseen ja vaikuttavaan hoitoon. Kuntayhtymässä haluttiin kartoittaa henkilökunnan asenteita potilasturvallisuuteen liittyen, jotta potilasturvallisuustyössä osattaisiin kiinnittää huomiota oikeisiin asioihin.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata ja analysoida potilasturvallisuuskulttuuria Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymässä. Aineisto kerättiin VTT:n kehitystyön alla olevalla TUKU- kyselyllä, joka mittaa potilasturvallisuuskulttuurin organisatorisia ja psykologisia ulottuvuuksia. Kysely koostuu 56 väittämästä ja yhdestä avoimesta kysymyksestä. Kysely lähetettiin organisaation kaikille työntekijöille sähköpostilistojen perusteella. Vastausprosentiksi muodostui 41,8% (n=246). Tulokset analysoitiin tilastollisin menetelmin.
Potilasturvallisuuskulttuurin ulottuvuuksien arviot olivat pääosin positiivisia. Kehitettäviksi alueiksi nousivat erityisesti työn hallinnan tunne, muutoksen hallinta, yksiköiden välinen tiedonvaihto sekä resurssien hallinta. Potilasturvallisuuden tason huolestuttaminen organisaatiossa jakoi näkemyksiä vahvasti. Erityisesti esimiesasemalla ja sukupuolella oli merkitystä arvioissa, kuten myös henkilöstöryhmällä ja vastaajan työyksiköllä.
Kyselyllä saatiin tärkeää tietoa kuntayhtymän potilasturvallisuustyön tueksi. Kuntayhtymä aikoo tehdä kyselyn tulevaisuudessa uudestaan arvioidakseen potilasturvallisuustyön tuloksia. Mielenkiintoista olisi arvioida myös potilasturvallisuuskulttuurin sosiaalisia prosesseja, joita tämän tutkimuksen puitteissa ei arvioitu. Näin saataisiin kokonaisvaltaisempi ja syvällisempi kuva potilasturvallisuuskulttuurista ja sen kehittämiskohteista.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata ja analysoida potilasturvallisuuskulttuuria Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymässä. Aineisto kerättiin VTT:n kehitystyön alla olevalla TUKU- kyselyllä, joka mittaa potilasturvallisuuskulttuurin organisatorisia ja psykologisia ulottuvuuksia. Kysely koostuu 56 väittämästä ja yhdestä avoimesta kysymyksestä. Kysely lähetettiin organisaation kaikille työntekijöille sähköpostilistojen perusteella. Vastausprosentiksi muodostui 41,8% (n=246). Tulokset analysoitiin tilastollisin menetelmin.
Potilasturvallisuuskulttuurin ulottuvuuksien arviot olivat pääosin positiivisia. Kehitettäviksi alueiksi nousivat erityisesti työn hallinnan tunne, muutoksen hallinta, yksiköiden välinen tiedonvaihto sekä resurssien hallinta. Potilasturvallisuuden tason huolestuttaminen organisaatiossa jakoi näkemyksiä vahvasti. Erityisesti esimiesasemalla ja sukupuolella oli merkitystä arvioissa, kuten myös henkilöstöryhmällä ja vastaajan työyksiköllä.
Kyselyllä saatiin tärkeää tietoa kuntayhtymän potilasturvallisuustyön tueksi. Kuntayhtymä aikoo tehdä kyselyn tulevaisuudessa uudestaan arvioidakseen potilasturvallisuustyön tuloksia. Mielenkiintoista olisi arvioida myös potilasturvallisuuskulttuurin sosiaalisia prosesseja, joita tämän tutkimuksen puitteissa ei arvioitu. Näin saataisiin kokonaisvaltaisempi ja syvällisempi kuva potilasturvallisuuskulttuurista ja sen kehittämiskohteista.