"Elikä toimintahan ei liikahda mihinkään ellei sitä johdeta." : Päivähoidon tulevaisuus strategisen johtamisen näkökulmasta
Björkman, Netta; Törnström, Terhi (2011)
Björkman, Netta
Törnström, Terhi
Tampereen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011060310880
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011060310880
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälainen on päivähoidon tulevaisuus ja sen johtaminen suuren kaupungin ja keskikokoisen kunnan johtotason näkökulmasta. Opinnäytetyössä selvitettiin mitkä ovat päivähoidon ylemmän johdon ajatukset päivähoidon tulevaisuudesta sekä mitä ajatuksia päivähoidon tulevaisuus herättää johtamisen näkökulmasta katsottuna. Opinnäytetyön teoriaosassa käsiteltiin strategista johtamista, Balanced Scorecardia sekä päivähoitoa toimintaympäristönä.
Laadullinen tutkimus toteutettiin teemahaastattelua käyttäen. Tutkimuksen kohdejoukko koostui kolmesta suuren kaupungin sekä kolmesta keskikokoisen kunnan päivähoidon johtotason henkilöstä, yhteensä haastateltavia oli siis kuusi henkilöä. Teemahaastattelun aihealueet koostuivat
SWOT-nelikenttäanalyysin mukaisesti luokiteltuina: päivähoidon tulevaisuuden mahdollisuudet, uhat, vahvuudet ja heikkoudet kymmenen vuoden aikajanalla, niiden vaikutukset johtamisen näkökulmasta katsottuna sekä Balanced Scorecardin mukaisesti luokiteltuna: oppimisen, talouden, prosessien ja asiakasnäkökulmien näkyminen nykyhetkellä organisaation strategisessa suunnittelussa. Saadut tulokset analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Opinnäytetyön liitteeksi työstettiin kehittämisosio, jossa on esimerkkimalli strategian toiminnallistamisesta Balanced Scorecardin muodossa.
Tutkimuksen keskeisimpinä tuloksina näyttäytyivät talouden merkitys päivähoitoon ja sen johtamiseen, seutukunnallinen yhteistyö, henkilöstöön ja henkilöstöjohtamiseen liittyvät asiat ja päivähoitolain- ja asetuksen sekä hallinnonalan mahdollisen uudistamisen tuomat vaikutukset päivähoidon johtamiseen. Tuloksissa korostui myös asiakasnäkökulma.
Laadullinen tutkimus toteutettiin teemahaastattelua käyttäen. Tutkimuksen kohdejoukko koostui kolmesta suuren kaupungin sekä kolmesta keskikokoisen kunnan päivähoidon johtotason henkilöstä, yhteensä haastateltavia oli siis kuusi henkilöä. Teemahaastattelun aihealueet koostuivat
SWOT-nelikenttäanalyysin mukaisesti luokiteltuina: päivähoidon tulevaisuuden mahdollisuudet, uhat, vahvuudet ja heikkoudet kymmenen vuoden aikajanalla, niiden vaikutukset johtamisen näkökulmasta katsottuna sekä Balanced Scorecardin mukaisesti luokiteltuna: oppimisen, talouden, prosessien ja asiakasnäkökulmien näkyminen nykyhetkellä organisaation strategisessa suunnittelussa. Saadut tulokset analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Opinnäytetyön liitteeksi työstettiin kehittämisosio, jossa on esimerkkimalli strategian toiminnallistamisesta Balanced Scorecardin muodossa.
Tutkimuksen keskeisimpinä tuloksina näyttäytyivät talouden merkitys päivähoitoon ja sen johtamiseen, seutukunnallinen yhteistyö, henkilöstöön ja henkilöstöjohtamiseen liittyvät asiat ja päivähoitolain- ja asetuksen sekä hallinnonalan mahdollisen uudistamisen tuomat vaikutukset päivähoidon johtamiseen. Tuloksissa korostui myös asiakasnäkökulma.