Hyvää hoitoa Helsingin Lastenklinikan infektio- osaston potilaille hoitajan näkökulmasta
Hassinen, Reija; Snäll, Hanna- Maria (2011)
Hassinen, Reija
Snäll, Hanna- Maria
Laurea-ammattikorkeakoulu
2011
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011061311872
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011061311872
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme käsittelee hyvän hoidon määrittelyä lastenklinikan K1-osastolle. Osastolle on tehty alustava luonnos hyvän hoidon kriteereistä. Opinnäytetyömme tarkoituksena on laatia hoitajille työkalu, jolla he pystyvät arvioimaan toteutuneen hoitotyön laatua. Osastolla oli luonnosteltu lista kriiterejä, joiden avulla hoitajat voivat määritellä onko työvuoron aikana toteutunut hyvä hoito. Halusimme osana opinnäytetyötämme tehdä osastolle helposti luettavan ja yksinkertaisen työkalun hyvän hoidon kriteereistä.
Työ on kaksiosainen. Ensimmäinen osa pohjustaa tutkimuksen teorialla. Toisena osiona on selvitys, toteutus, tulokset ja analysointi. Kysely rakennettiin SWOT -analyysin kehikkoon tulosten esittämisen ja analysoinnin selkeyttämiseksi.
Työn kirjallisuuskatsauksessa tutkittiin lastensairaanhoidon erityispiirteitä, avattiin osastolla yleisimmin esiintyvät infektiotaudit.
Kyselylomakkeet lähetettiin kuudelle hoitajalle huhtikuussa 2011. Vastauksia palautui kaksi. Kirjalliset vastaukset purettiin käyttämällä sisällön erittelyä. Kyselyn pohjalta esiin nousivat hoitajien työtä hankaloittavina asioina tilan ahtaus, henkilökuntavaje sekä aggressiiviset potilaat/ omaiset. Työyhteisön vahvuuksina nähtiin hoitajien syventyminen hoitotyön eri osa- alueisiin, yhteisöllisyys sekä halu auttaa potilaita. Vastaajien mukaan hyvä hoito näkyy osastolla tyytyväisinä, kokonaisvaltaisesti hoidettuina potilaina sekä tyytyväisinä hoitajina.
Työkalun suunnittelimme graafiseen muotoon, jossa portaita pitkin edetään kohti pylväitä, jotka kuvastavat laajemmassa skaalassa hoitotyöhön liittyviä arvoja ja toimintoja. Pylväät tukevat kattoa, joka kuvaa hyvää hoitoa. Kyselyn ja teorian kautta saadut tiedot tukevat osastolla jo aiemmin tehtyjä kriteerejä sekä opinnäytetyön tuotosta.
Työ on kaksiosainen. Ensimmäinen osa pohjustaa tutkimuksen teorialla. Toisena osiona on selvitys, toteutus, tulokset ja analysointi. Kysely rakennettiin SWOT -analyysin kehikkoon tulosten esittämisen ja analysoinnin selkeyttämiseksi.
Työn kirjallisuuskatsauksessa tutkittiin lastensairaanhoidon erityispiirteitä, avattiin osastolla yleisimmin esiintyvät infektiotaudit.
Kyselylomakkeet lähetettiin kuudelle hoitajalle huhtikuussa 2011. Vastauksia palautui kaksi. Kirjalliset vastaukset purettiin käyttämällä sisällön erittelyä. Kyselyn pohjalta esiin nousivat hoitajien työtä hankaloittavina asioina tilan ahtaus, henkilökuntavaje sekä aggressiiviset potilaat/ omaiset. Työyhteisön vahvuuksina nähtiin hoitajien syventyminen hoitotyön eri osa- alueisiin, yhteisöllisyys sekä halu auttaa potilaita. Vastaajien mukaan hyvä hoito näkyy osastolla tyytyväisinä, kokonaisvaltaisesti hoidettuina potilaina sekä tyytyväisinä hoitajina.
Työkalun suunnittelimme graafiseen muotoon, jossa portaita pitkin edetään kohti pylväitä, jotka kuvastavat laajemmassa skaalassa hoitotyöhön liittyviä arvoja ja toimintoja. Pylväät tukevat kattoa, joka kuvaa hyvää hoitoa. Kyselyn ja teorian kautta saadut tiedot tukevat osastolla jo aiemmin tehtyjä kriteerejä sekä opinnäytetyön tuotosta.