Kampiakseleiden sekä moottorilohkojen kysely- ja tilausprosessin kehittäminen : Case WGLS Finland
Welling, Jonne (2011)
Welling, Jonne
Vaasan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011061211845
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011061211845
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on kirjoitettu Wärtsilä Finlandin Servicen osto-osastolle. Työn tavoitteena oli selvittää dieselmoottorin kampiakseleiden sekä moottorilohkojen saatavuuden kysely- sekä tilausprosessin virheet sekä ehdottaa kehittämistoimenpiteitä näiden virheiden poistamiseksi.
Tutkimuksen teoriaosuudessa käsiteltiin logistiikan peruskäsitteitä, prosesseja, hankintatoimea sekä varastoinnin perusteita. Tutkimuksen tukena käytettiin prosessin toimijoiden haastatteluja sekä omakohtaisia kokemuksia prosessista. Muita käytettyjä lähteitä olivat logistiikkaa sekä prosessiajattelua käsittelevät teoriakirjat.
Tutkimuksen perusteella on havaittavissa, että prosessissa on parannettavaa monella osa-alueella. Eniten parannusta kaipaava kohde on informaation jako ja sen puute. Työn tuloksena esiteltiin kolme ratkaisuehdotusta sekä laadittiin työkalu, jonka avulla informaation jako helpottuu.
Tutkimuksen teoriaosuudessa käsiteltiin logistiikan peruskäsitteitä, prosesseja, hankintatoimea sekä varastoinnin perusteita. Tutkimuksen tukena käytettiin prosessin toimijoiden haastatteluja sekä omakohtaisia kokemuksia prosessista. Muita käytettyjä lähteitä olivat logistiikkaa sekä prosessiajattelua käsittelevät teoriakirjat.
Tutkimuksen perusteella on havaittavissa, että prosessissa on parannettavaa monella osa-alueella. Eniten parannusta kaipaava kohde on informaation jako ja sen puute. Työn tuloksena esiteltiin kolme ratkaisuehdotusta sekä laadittiin työkalu, jonka avulla informaation jako helpottuu.