ASIAKKAIDEN JA OMAISTEN KOKEMUKSIA MUISTIPOLIKLINIKALLA TAPAHTUVASTA DIAGNOSOINNISTA
Liukkonen, Pirre (2011)
Liukkonen, Pirre
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011111814801
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011111814801
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on Kouvolan kaupungin, kotihoito ja vanhuspalvelujen tilaama työ. Tutkimuksen tarkoituksena oli kehittää Kouvolan muistipoliklinikan toimintaa diagnosoinnin asteella haastattelemalla Muistipoliklinikan asiakkaita sekä heidän omaisiaan.
Tutkimusote oli laadullinen eli kvalitatiivinen ja menetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua jolloin teoriatietoon tutustuen saatiin valmistettua kysymykset, jotka olivat sekä asiakkaille että omaisille samat, pois lukien viimeisen teeman ”omaisen näkemys”, joka esitettiin vain omaisille.
Haastattelu tehtiin kolmelle asiakkaalle ja neljälle omaiselle. Työn haasteellisuutena oli haastatella muistisairaita, joten tuloksien luotettavuuteen tuli asennoitua kriittisesti. Tuloksena asiakkailta saatiin enemmän tuntumapohjaista palautetta ja omaisilta rakentavaa palautetta. Muistipoliklinikan toimintaan diagnosoinnin vaiheessa oltiin tyytyväisiä, mutta rakentavaa palautetta tuli muun muassa muistisairauden avaamisesta enemmän sekä ohjauksesta kohdata muistisairas henkilö.
Tutkimusote oli laadullinen eli kvalitatiivinen ja menetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua jolloin teoriatietoon tutustuen saatiin valmistettua kysymykset, jotka olivat sekä asiakkaille että omaisille samat, pois lukien viimeisen teeman ”omaisen näkemys”, joka esitettiin vain omaisille.
Haastattelu tehtiin kolmelle asiakkaalle ja neljälle omaiselle. Työn haasteellisuutena oli haastatella muistisairaita, joten tuloksien luotettavuuteen tuli asennoitua kriittisesti. Tuloksena asiakkailta saatiin enemmän tuntumapohjaista palautetta ja omaisilta rakentavaa palautetta. Muistipoliklinikan toimintaan diagnosoinnin vaiheessa oltiin tyytyväisiä, mutta rakentavaa palautetta tuli muun muassa muistisairauden avaamisesta enemmän sekä ohjauksesta kohdata muistisairas henkilö.