Perehdyttäminen Satakunnan Osuuskaupan S-market Kankaanpäässä
Luukkainen, Laura (2011)
Luukkainen, Laura
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112415407
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112415407
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin Satakunnan Osuuskaupan S-market Kankaanpäähän esimiehen pyynnöstä, koska sieltä puuttui selkeä perehdyttämissuunnitelma ja yksityiskohtaisemmat ohjeet. Työn tarkoituksena oli selvittää miten perehdyttäminen toteutuu nykyään ja millaisia haasteita perehdyttämisessä on sekä miten perehdyttämistä voitaisiin kehittää.
Olen itse työskennellyt Satakunnan Osuuskaupan alaisuudessa yli kahdeksan vuotta, joten opinnäytetyön aihe oli oman kokemuksen kautta kiinnostava. Opinnäytetyön teoriaosassa käsitellään perehdyttämisen määritelmää ja sen tärkeyttä sekä erilaisia asioita, mistä perehdyttäminen koostuu. Olen käyttänyt lähteinä perehdyttämiseen liittyvää kirjallisuutta.
Haastattelin opinnäytetyötäni varten S-market Kankaanpään esimiestä perehdyttämisen nykytilanteesta, haasteista ja kehittämiskohteista. Haastattelun lisäksi toteutin nimettömän kyselyn S-market Kankaanpään työntekijöille. Kyselyn avulla sain tietoa työntekijöiden omista perehdyttämiskokemuksista. Kyselyssä kartoitettiin myös mie-lipidettä perehdyttämisen nykytilanteesta ja haasteista sekä kehittämisideoista.
Kyselyn vastaukset olivat hyvin monipuolisia ja kuvastivat perehdyttämisen laajaa kirjoa. Suurin osa vastanneista oli melko tyytyväisiä perehdyttämisen nykytilanteeseen. Perehdyttämisen haasteina koettiin olevan ajankäytön puute ja ohjeistuksen sekavuus. Perehdyttämisen kehittämiskohteet vastasivat hyvin haasteita kuten perehdyttämiseen käytettävän ajan lisääminen ja ohjeistuksien muuttaminen sekä perehdyttämisestä vastaavien henkilöiden nimeäminen.
Olen itse työskennellyt Satakunnan Osuuskaupan alaisuudessa yli kahdeksan vuotta, joten opinnäytetyön aihe oli oman kokemuksen kautta kiinnostava. Opinnäytetyön teoriaosassa käsitellään perehdyttämisen määritelmää ja sen tärkeyttä sekä erilaisia asioita, mistä perehdyttäminen koostuu. Olen käyttänyt lähteinä perehdyttämiseen liittyvää kirjallisuutta.
Haastattelin opinnäytetyötäni varten S-market Kankaanpään esimiestä perehdyttämisen nykytilanteesta, haasteista ja kehittämiskohteista. Haastattelun lisäksi toteutin nimettömän kyselyn S-market Kankaanpään työntekijöille. Kyselyn avulla sain tietoa työntekijöiden omista perehdyttämiskokemuksista. Kyselyssä kartoitettiin myös mie-lipidettä perehdyttämisen nykytilanteesta ja haasteista sekä kehittämisideoista.
Kyselyn vastaukset olivat hyvin monipuolisia ja kuvastivat perehdyttämisen laajaa kirjoa. Suurin osa vastanneista oli melko tyytyväisiä perehdyttämisen nykytilanteeseen. Perehdyttämisen haasteina koettiin olevan ajankäytön puute ja ohjeistuksen sekavuus. Perehdyttämisen kehittämiskohteet vastasivat hyvin haasteita kuten perehdyttämiseen käytettävän ajan lisääminen ja ohjeistuksien muuttaminen sekä perehdyttämisestä vastaavien henkilöiden nimeäminen.