Julkiselta sektorilta tulevien leikkauspotilaiden kokemuksia hoidon siirtymisestä yksityiselle palveluntarjoajalle
Metsäkylä, Moona; Putkonen, Jenni (2011)
Metsäkylä, Moona
Putkonen, Jenni
Tampereen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011120717439
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011120717439
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme aiheena oli leikkauspotilaiden kokemusten kartoitus hoitopaikan siirtymisestä julkiselta sektorilta yksityiselle palveluntarjoajalle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kunta-asiakkaiden kokemuksia hoitopaikan siirtymisestä julkiselta sektorilta yksityiselle palveluntarjoajalle. Opinnäytetyö tehtiin eräälle yksityiselle terveyspalveluja tuottavalle palveluntarjoajalle.
Opinnäytetyömme on kvantitatiivinen tutkimus, jossa aineiston keruumenetelmänä oli kyselylomake. Tutkimuksen lopullinen vastaajamäärä oli 59 henkilöä. Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että suurin osa kyselyyn vastanneista koki tiedon hoitopaikan vaihtumisesta julkiselta sektorilta yksityiselle palveluntarjoajalle riittävänä. Vaikka tieto hoitopaikan vaihtumisesta koettiin pääasiassa riittävänä, suurin osa vastaajista oli sitä mieltä, ettei saanut itse vaikuttaa hoitopaikan vaihtumiseen. Välimatkan kokeminen on hyvin yksilöllistä ja siihen vaikuttavat monet tekijät. Suurin osa kyselyyn vastaajista piti kuitenkin yli sadan kilometrin matkaa liian pitkänä kodin ja hoitopaikan välillä. Lisäksi kyselystä ilmenee, että kaiken kaikkiaan suurin osa potilaista oli tyytyväisiä kokemaansa hoidon laatuun.
Opinnäytetyön tavoite oli selvittää yksityisen palveluntarjoajan hoidon laatua, kyseisen palvelun kehittämiseksi sekä kumppanuutta julkisen ja yksityisen sektorin välillä. Tekijöiden kannalta opinnäytetyön tavoite oli selvittää yksityisen ja julkisen sektorin yhteistyötä sekä syventää käsitystä yksityisestä palveluntarjoajasta terveydenhuollossa.
Jatkotutkimushaasteina työllemme voisi olla selvittää miten potilaat haluaisivat saada tiedon hoitopaikan vaihtumisesta toiselle terveydenhuollon palveluntarjoajalle. Lisäksi voisi selvittää laajemmin potilaan kokemusta saamastaan hoidosta vaihtuneessa hoitopaikassa sekä tutkia mitä ihmiset tietävät kumppanuudesta terveydenhuollon organisaatioiden välillä sekä mitä mieltä he ovat kyseisestä kumppanuustoiminnasta.
Opinnäytetyömme on kvantitatiivinen tutkimus, jossa aineiston keruumenetelmänä oli kyselylomake. Tutkimuksen lopullinen vastaajamäärä oli 59 henkilöä. Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että suurin osa kyselyyn vastanneista koki tiedon hoitopaikan vaihtumisesta julkiselta sektorilta yksityiselle palveluntarjoajalle riittävänä. Vaikka tieto hoitopaikan vaihtumisesta koettiin pääasiassa riittävänä, suurin osa vastaajista oli sitä mieltä, ettei saanut itse vaikuttaa hoitopaikan vaihtumiseen. Välimatkan kokeminen on hyvin yksilöllistä ja siihen vaikuttavat monet tekijät. Suurin osa kyselyyn vastaajista piti kuitenkin yli sadan kilometrin matkaa liian pitkänä kodin ja hoitopaikan välillä. Lisäksi kyselystä ilmenee, että kaiken kaikkiaan suurin osa potilaista oli tyytyväisiä kokemaansa hoidon laatuun.
Opinnäytetyön tavoite oli selvittää yksityisen palveluntarjoajan hoidon laatua, kyseisen palvelun kehittämiseksi sekä kumppanuutta julkisen ja yksityisen sektorin välillä. Tekijöiden kannalta opinnäytetyön tavoite oli selvittää yksityisen ja julkisen sektorin yhteistyötä sekä syventää käsitystä yksityisestä palveluntarjoajasta terveydenhuollossa.
Jatkotutkimushaasteina työllemme voisi olla selvittää miten potilaat haluaisivat saada tiedon hoitopaikan vaihtumisesta toiselle terveydenhuollon palveluntarjoajalle. Lisäksi voisi selvittää laajemmin potilaan kokemusta saamastaan hoidosta vaihtuneessa hoitopaikassa sekä tutkia mitä ihmiset tietävät kumppanuudesta terveydenhuollon organisaatioiden välillä sekä mitä mieltä he ovat kyseisestä kumppanuustoiminnasta.